6月下旬，聊城气象台连续发布高温橙色预警，聊城已然进入“烧烤模式”。但就是在这样的高温炙烤下，中国联合网络通信集团有限公司聊城分公司（以下简称聊城联通）的一线网络维护人员仍然“战斗”在大街小巷、田间地头。他们与时间赛跑，争分夺秒地保障通信畅通。
6月19日，父亲节当天，下午2时，室外气温达到40℃，聊城联通茌平分公司保时通员工的许长锁接到故障报修电话，他所负责的辖区居民反映网络信号差。许长锁冒着高温天气，迅速到基站进行维修。“最近，发射源的方向出现了偏差，时常造成用户上网感知差，需要进行矫正。”许长锁说。
晚上8时，许长锁拖着疲惫的身体回到家时，衣服早已被汗水湿透。
“爸爸父亲节快乐，这是我送给您的礼物。”刚进家门，女儿便拿着一张画跑到许长锁面前，上面画着许长锁日常工作的场景，看着女儿乖巧的面庞，许长锁很欣慰，身上的疲累一下子消了大半。
“我的爸爸是一名智慧家庭工程师，每天夜以继日地工作，就像那时钟，永不停歇。”在等待为爸爸过节的这段时间，上小学四年级的女儿认真描绘出一张许长锁日常工作的场景图画，表达对爸爸深深的爱意。
“叮铃铃……”刚吃过晚饭，许长锁的电话响起。电话那头，是反映网络故障的客户。
“您别着急，我马上过去看看。”得知因电缆故障导致毛庄村部分用户宽带不通，他来不及多想，挂断电话就准备出门。
“大晚上，这么黑，我跟你一起去。”说着，妻子拿起手电筒，便和许长锁一起出了门。边走边给孩子的爷爷奶奶打电话，拜托他们过去帮忙照顾女儿。
夫妻二人驾车15公里，赶到故障地点。妻子照明，他抢修，通过仪器对比两端的光缆标号、米数，判定故障点，拆卸接头盒、熔接两条光缆。
“大半夜还能来修，这服务真及时！”看到他们深夜抢修光缆时，村民纷纷点赞。
夫妻二人回到家时，已是次日凌晨，孩子早已熟睡。
高温天气下，几乎每天都会有类似的突发故障。“有故障，必须马上抢修，风雨无阻。”许长锁说。
“小锁服务就是好，随叫随到，宽带监控都给修，是我们的万能锁！”正是这种对工作的热忱和担当，许长锁不仅收获了当地老百姓的良好口碑，而且在各项指标和产品营销等方面始终名列前茅，被省公司授予“山东联通农村深耕2.0行动标兵”荣誉称号，被市公司授予“十佳优秀智慧工程师”荣誉称号。
在聊城联通公司，有上百名像许长锁一样的智慧家庭工程师，他们在高温的天气里穿梭，在炎炎烈日下抢修，汗水从他们的脸上、背上流下，制服湿透了一遍又一遍，但却没有一人叫苦叫累。
许长锁告诉记者，现在是工作量比较大的季节，因为高温天气，运行环境变化，设备经常会出现故障，比如驻波、设备光功率异常、传输收发光异常等。“24小时待命，只要有故障出现，我们就会立刻出发。”许长锁说。