单身女性乘客深夜出行如何更安全、更放心？在上海，出租车公司推出了服务热线，还组建了关爱专项车队。
强生出租推出的“佳丽热线”，在23:00至凌晨2:00之间，单身女性只要拨打“佳丽热线”62581111，强生业调中心会优先调派最近的车辆提供服务，保证单身女性乘客在夜间有车可乘，安全到家。
随着经济的发展，城市节奏的加快，越来越多的女性白领不得不经常加班到深夜，单身女性夜间出行的安全问题更是引起了社会的重视。强生出租推出了全市首个女性深夜专用叫车电话及女性专车，单身女性深夜打车有了“保护神”。同时，通过自主研发的车载DVR装置，强生出租还指派专人，24小时对车辆营运过程中的服务质量和行车安全进行实时监控，并对数据进行分析判断，及时掌握车内乘客和驾驶员状态。针对各种突发情况，第一时间作出反应，采取措施，为女性出行安全提供有力保障。
据了解，自热线开通以来，不少白领成为了佳丽热线的“粉丝”，至今已有2万余人次的单身女性乘客从中获益。全国五一劳动奖章获得者、上海市劳动模范、强生出租车驾驶员徐广梅表示：“关爱女性姐妹是我们女驾驶员的天性，把每一位乘客安全送回家更是我们义不容辞的责任。”
为了方便外出就医的老年人、需要定期检查的孕产妇，以及深夜独自出行的女性用车，大众出行有关爱专项车队，由100名优秀驾驶员提供专业安心的用车服务。
大众出行关爱专项车队分为“助老就医”和“粉鲸之盾”两项，以服务老年人就医用车和孕妇产检用车、产妇出院用车、深夜单身女性用车为主。大众出行和大众出租精选了100名优秀的驾驶员，其中包括“老克勒”雷锋车队、巾帼芳华车队、党员班组长驾驶员等，专门为关爱专项车队服务，满足以上人群的用车需求。所有驾驶员和出租车严格防疫，“一差一消毒”，保障出行乘客的健康和安全。
据悉，关爱专项车队将原有的专为女性深夜出行服务的“玫瑰之盾”用车服务热线升级为“粉鲸之盾”，除了继续为深夜出行的女性提供服务外，还为前往医院产检的孕妇和出院回家的产妇提供相应的用车服务。
大众出行关爱专项车队均为预约用车服务。乘客可提前一天致电大众96822热线预约用车，客服人员接到预约电话后会安排车辆与司机。驾驶员服务热情、全程打表计费、车辆驾驶平稳、安全第一；助老就医时有必要的情况下驾驶员下车搀扶老人，协助老人上下车。考虑到女性乘客的出行需求，将优先选派女性驾驶员和“老克勒”驾驶员。
驾驶员彭师傅表示：“大众出租车是上海的‘城市名片’之一。希望通过我们的努力，让上海出租车这一‘服务品牌’越来越闪亮。”
责任编辑 邓清元
来源 浦东发布