2018-10-29 08:53 | 温岭日报-浙江新闻客户端记者 | 刘振清
8时35分，温岭市前街村养殖户莫某带着一身火气前来信访，要求落实其拆除生猪养殖场的补助。郑媛媛花了20分钟耐心地向他解释没有及时给他发放补助款的原因，然后叫来分管副镇长带他到农业办公室进一步对接，明确补助发放要求。
8时55分，某村宗教场所负责人在村干部陪同下，向郑媛媛递交一份申请报告，要求拆建原场所。郑媛媛向他们阐明宗教场所翻建等相关政策规定，明确告知在目前情况下，该场所若拆除后就不允许建。
9时05分，前王新村王某要求镇里增加其生活困难补助费等。郑媛媛拿出镇里每年给王某等人的补助标准给他看，告诉他镇里的补助已经完全符合相关规定，如王某确因身体不好看医买药，符合困难补助标准的，可向民政部门提出申请，根据民政有关规定给予落实……
这不是信访接待日，这是郑媛媛平常的一天。
2018年3月，郑媛媛到滨海镇担任党委副书记，分管党群、政法、综治、信访、意识形态、消防安全、流动人口等工作。
郑媛媛2001年9月参加工作，曾任温岭市新河镇党政办副主任、妇联主席、塘下服务区党工委书记，泽国镇党委委员、纪委书记等职，18年来一直在乡镇工作。
在新的岗位上，郑媛媛充分发挥女性特有的耐心细致、亲和力，和多岗位工作历练培养的沟通、协调能力，半年多来，以矛盾纠纷化解为着力点，信访稳控多措并举，按照“一个案件、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，同时实行“两代表一委员”和等级调解员参与机制，成功调解14起矛盾纠纷，涉及金额40万元；接访260余人次，收到和登记来信来访36件，12345交办件184件，网上投诉22件，按时办结率100%，成功化解台州市信访积案，化解率100%。
作一名镇党委副书记，打造“平安滨海”是郑媛媛分管的主要工作。上任以来，郑媛媛以打造“平安滨海”为主线，以综治工作社会共治为主导，以老旧民房整村推进为抓手，坚持消防安全红线不放松，既不断提高自身服务水平，又消除和降低消防安全隐患，有效改变村庄环境面貌。
滨海镇四塘村党支部书记因工作失误等因被停职，村民委员会主任颜传兵既要处理村里行政事务，又要主持村党支部日常工作，一身兼两职，担子更重，责任更大。但令颜传兵欣慰的是，经郑媛媛深入细致、不厌其烦的工作，四塘村原先70多间电线布线不规范、存在消防安全隐患的老旧房屋得到了有效整改。
今年4月，滨海镇在湾下、决心、四塘、原临江四村开展老旧民房电线套管、煤气管卡扣安装、煤气管更换、土灶灰塘清理等安全隐患消除工作。
虽然这些房屋因年代久远、房中线路老化严重，耐火等级低，极易引发火灾事故和人身触电事故，但由于多数住户是老人和经济困难等因，他们不愿意更换电线。
郑媛媛得知后，一面召集村两委干部开会，解决村干部的畏难情绪问题，然后不辞辛劳与村干部一起挨家挨户上门做老人的思想工作，动之以情，晓之以理，使老人们理解和接受了这项工作；一面向镇主要领导建议，通过验收的，帮助村里解决人工费用等问题。
“由于郑媛媛副书记工作到位，大家很快接受了这种用户个人负责材料费、村里统一结算电工工资的老旧民房电线套管方案。电线套管后，除去了之前东拉西扯的乱象，房子也变得整洁了，村民非常高兴。”颜传兵说。