在8月27日上午的《行风热线》节目中，山东广电网络威海有限公司文登分公司相关负责人做客直播间，围绕4K超高清“享TV”业务与听众进行对话交流，解答市民关心的问题。
节目直播期间，有市民咨询，什么是4K超高清“享TV”业务?山东广电网络威海有限公司文登分公司相关负责人介绍，“享TV”是“有线电视+互联网”融合发展的创新产品，在原有传输技术的基础上，实现了视听、交互、品牌合作三大方面的全面升级，目前4K超高清“享TV”业务已经正式上线投入使用。
山东广电网络威海有限公司文登分公司副经理王松涛介绍，4K超高清“享TV”实现了真4K ，现在用户家中的电视机普遍都是4K电视机，加上他们公司新推出的4K超高清“享TV”机顶盒，就能收看到分辨率达到3840*2160的4K节目。
怎样订购“享TV”业务?也是市民比较关心的问题。
王松涛说，一是，根据用户消费习惯的变化，拓宽完善了线上交费渠道。二是，到营业网点办理，目前全区范围内有24个山东有线营业网点，支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。三是，拨打山东有线24小时客服热线96123，通过人工指导直接完成订购或者要求客户经理上门服务。
为给用户提供便利，山东广电网络威海有限公司文登分公司将利用傍晚或周末的时间，组织工作人员进驻各小区现场办理相关业务，提高用户办理相关业务的效率。