近年来，邮储银行湘潭市分行以客户需求为出发点，以良好的服务态度为立足点，狠抓市场调研，不断丰富产品供给体系，从实际层面助力湘潭实体经济发展。
湘潭市金属材料市场是位于雨湖区工业集中区域的一个大型专业市场，市场内有商户200余户，主要从事建材、钢材销售。近期，因受到疫情影响和互联网电商的冲击，部分商户囤货压力大，资金周转遇到困难。邮储银行南岭支行相关负责人知晓这一情况后，主动上门拜访该市场商会负责人，向其推介了邮储银行线上个人经营性贷款产品极速贷。
客户经理根据商户经营收入、抵押物价值、还款能力等当场进行信用额度测算，5分钟出结果，方便快捷、随借随还。该市场一名老客户李某因对前期极速贷测试额度不满意，当场向该支行相关负责人反馈问题，该行主管客户经理第一时间上门对接，通过商贷通-抵质押的线下产品解决了客户的融资需求。目前，该行已累计向金属材料市场商户发放贷款1000多万元，快速精准地解决了众多商户的经营难题。
在湘潭县，黄某是一名处于经营初期的个体工商户，主要经营中央空调地暖。邮储银行湘潭县客户经理前期为客户办理邮惠付等业务时，了解到客户有贷款需求。该支行工作人员通过进一步的实地走访、调研，根据客户实际情况，协助其着手办理极速贷贷款抵押申请，并在2个工作日内顺利办妥，成功向其发放贷款170万元。