今年3月7日，家住乌兰察布市四子王旗的张先生在呼市庆鼎二手车市场里的“车行天下”购买了一辆路虎极光，一共花了24万元，首付10万元，剩余14万元分期贷款。可是等张先生拿到车贷卡时，他傻了眼。贷了14万元，车贷公司呼市百兴金服公司不知道怎么多扣除了19600元，张先生感觉其中有诈。
首付10万元车开回家 但没有给合同
张先生支付呼市百兴金服公司首付款，服务费和GPS费用的截图
4月9日，张先生向记者回忆了当时买车时的情景，当时签完合同，除了向“车行天下”支付了10万元的首付款外，他还向呼市百兴金服公司支付了2000元的服务费和1500元的GPS费。剩余的14万元，分3年还清，每月还4844元。
“除了这3500元再没有其他费用。”张先生说这是当时呼市百兴金服公司对他的承诺。
之后，双方在签订合同后，张先生就把车开回了家。
4月3日，张先生拿到了车贷卡，可是卡里显示的金额是159600元，而不是14万元，而且都被呼市百兴金服公司扣除了。“当时贷的是14万元，怎么就成了159600元，怎么会多出19600元？”张先生不解。
此时，张先生才想起来当时只顾着买车心切，“虽然签订了合同，但是也没拿合同，只是当时让我看了一眼，我感觉其中有诈。”
情急中的张先生向呼市百兴金服公司询问，“每次给我的答复都是这属于正常，而且也拒绝给合同。”张先生说。
多出的19600元包含在3年还的总费用里
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记者在接到张先生反应的情况后，电话采访了呼市百兴金服公司。
9日10时左右，该公司给张先生办理车贷的刘玲对记者说：“多出的19600元，是一年半的利息，但是月供还得正常支付。”
按照分期贷款和当时双方签订的合同约定，记者算了一下后，与刘玲说到：“如果按照每月还贷4844元，那么3年共还174384元……”这时，刘玲称有事挂断了电话。
之后，记者多次拨打刘玲的电话，对方均挂断。最后，刘玲告诉记者，她已经不在呼市百兴金服公司工作了，并给了该公司刘姓主管业务的电话。
随后，记者联系了主管业务的刘先生。
“当时签完合同也让张先生看了，不过没有给他合同。刘主管说，合同一式三份，银行、客户和车贷公司各一份，把客户的那份给了车管所，他们车贷公司的给了公司总部。”
当记者提出要求刘主管出示合同或者是复印件时，刘主管说，目前他们手上也没有合同，合同都交到总公司了，而且也不会向其他人出示合同。
“当时签完合同，是否会向客户说明不给合同？”记者追问。
刘姓主管说，“当时并没有提醒，只是让客户过目了，而且不给合同也是行业规定，不是我们一家车贷公司不给客户。”
对于卡里多出的19600元，刘主管说，“19600元是包含在3年还款的总费用里面，不是额外收取张先生的，如果是额外多出来的，那么肯定是我们的问题，至于怎么会多出来这些款项，是行业规定。”
不给合同属于违法行为
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北京市法大（呼和浩特）律师事务所律师肖振英表示，正常借贷以借款人实际收到的金额为借款本金，以此计算借款的利息，而不应该提前扣除利息。
“对于不给消费者提供合同，本就是一种违法行为，每个消费者必须维护自己的正当权益，才能改变他们所说的‘行规’行为。”肖振英说。（妍弘）