近日，有网友在中国网投诉平台（tousu.china.com.cn）发布了关于「51人品贷」的投诉，内容如下：
（1）2018年04月17日，我在51信用卡管家中51人品贷借款14000元，到账14000元，分期使用12期，还利息466.87元，支付服务费3369.2元，还款支付综合年利率高达47.25%。
（2）2019年3月23日，借款24300元，到账23862.6元，分期使用12期，还利息1156.79元，扣除担保费437.4元，服务费2459.05元，还综合年利率高达29.48%。（唯一低的）
（3）2019年6月3日借款9700元，到账9700元，分期使用6期，还利息342.31元，支付服务费1335.81元，还款支付综合年利率57.1%。
（4）2019年6月03日借款12000元，到账12000元，分期使用12期，还利息794.24元，支付服务费3213.79元，还款综合年利率高达56.86%。
（5）2019年9月1日借款6500元，到账6500元，分期使用12期，应还还利息430.2元，支付服务费1740.84元，还款综合年化利率高达56.86%。
（6）2019年8月5日借款6400元，到账6400元，这笔在AAP直接显示利息及服务费1313.24元，还款综合年利率高达35.94%，唯一个擦边球的利率，我好好看了一下账单，你们竟然一共扣了我超过36%高利率服务费9659.64元，担保费437.4元。
（7）目前，我申请退还服务费和担保费10097.04元，51人品贷严重侵犯我作为消费者的权益。国家明文规定保险不得捆绑在非保险类商品或搭售网贷平台变相销售，此平台变相收取保险费服务费等费用已经严重违法。我一个工人，一年到头几万的收入竟然全部被套路了，多支付10097.04元服务费，我可以还本金和利息，但是服务费和担保费捆绑的保险申请退还。目前催收电话一直拨打，一天几十个电话，接通了不予协商，不接害怕他们爆通讯录。我个人诉求能够有效沟通，协商处理。