9999黄金什么意思(9999黄金什么意思-)

本人19年9月13号在皖西路中国黄金置换一个手镯（原手镯估算后价值7378元），当时是三样首饰一起换的，当时本打算置换999的足金手镯，可当时销售员说没有999的足金手镯，给我推了他们家的9999的手镯，说比9999的黄金含金量要高，当时看款式也还好就是价格有点偏高，就问销售员以后可不可以再换回999的，销售员很明确的跟我说可以换而且可以按照现在置换的价格去换，所以第二天就把自己不喜欢的两样首饰拿去一起换的，（一对耳环和一个吊坠一个是3D还有一个记不清了都是在他们家买的），当时没有收取任何的费用，说是会员日，置换的手镯价值是10542元。带上后明显的比我之前的手镯要轻很多，销售员的解释是这个是好金重量肯定要轻些，而且当时销售员说以后在会员日不喜欢可随时来换，所以我就没在乎那么多，谁曾想这是一个坑。直到昨天晚上看见一条朋友圈，说是现在不给与置换，当时跟我老公就去了皖西路的中国黄金，去之后销售员不给与置换999的黄金说是不同类，只能换同类，经过一番争论以后给与置换但必须要收取折旧费最气人的是现在置换只能按照当时7378的手镯来换，（说是其它两样不是999的）不按照现在手镯的价格来置换，我就搞不懂我现在置换的是10542的这个手镯跟之前的有什么关系，还必须让我付相对应的折旧费和精品费（折合人民币1500左右），我就问他们当时置换的时候也是不同类商品为什么没有收取费用，给我解释是算在了商品里面，既然算在商品里就别跟我说什么会员日免费置换，也就是摆明这个费用就是得白给。最生气的是这两天他们也在做免费置换活动，在这期间我收到过好几个中国黄金的来电让我去置换。僵持一个多小时销售人员一直跟我强调9999的比999的要好，让我还换9999的，都说好为什么不让我置换差的999黄金摆明了这中间是有猫腻的，在此同时我咨询了别家金店，给出的同一答案都是不按照票据上的价格只按克数来计数，这个手镯估计现在也就在10克左右吧（具体的也没称重，不会相差太大）。也就说明这个手镯现在根本不值钱，也说明他们为什么不给与我置换。 我对品牌没有什么高低贵贱的区分，那些小品牌他们也得生存，但你们的生存不是在欺骗消费者的基础上而活下来的，应该在质量与服务的基础上从而取得生存！！！！ 在此之前我已跟中国黄金皖西路店的负责人协商过，但他们一直坚持己见，让我付相关的折旧费，而且不按照现在的手镯价格来置换！ 所以恳求有关部门给与帮助！！！ 跪谢！！！