7月11日晚间，极氪汽车官方宣布，尚未交付的极氪001将换装新一代基于8155计算平台打造的智能座舱，车辆的售价不变。同时，针对此前已经交付的车型，也支持0元免费升级。
车企免费升级硬件的做法并不多见，因此极氪此举也引发了不少老车主的点赞，甚至还有车主专门制作了锦旗。
有认证为“极氪汽车大区负责人”的极氪工作人员晒出了赠送给极氪汽车的锦旗。锦旗上面的写着“极氪汽车，良心车企、共创典范”，落款为“三观很正的极氪车友圈全体车主赠。”
极氪001作为吉利系国产新势力造车品牌，在底盘、性能以及设计等方面均表示出了不俗的产品实力，然而车机系统的“拉胯”却成为了车主频频吐槽的问题，频繁遭到投诉，投诉内容包括开机慢、界面卡顿、频繁死机以及导航定位失灵等情况。
而车机系统不给力的一大原因在于，定位高端新能源汽车的极氪001仅搭载了高通820A芯片CPU，并没有使用吉利星越L上搭载的8155芯片。更换后的8155芯片算力达到8TOPS，在CPU方面提高2倍、GPU方面提高近4倍，还带有专门的AI计算模块。
对于极氪免费升级芯片硬件的做法，蔚来CEO李斌在群聊中直言：“蔚来没法免费升级，20多个亿扛不住。”
此前，蔚来曾针对老款车主推出过硬件升级服务，但是需要付费升级，购买智能座舱升级包的价格为0.96万元，包括5155芯片、800万像素高清摄像头、4颗300万像素专用摄像头、250万像素舱内摄像头等；而升级智能座舱升级包+5G的组合价格则来到1.26万元。
实际上，李斌所言非虚，目前极氪和蔚来在交付量方面完全不是一个量级。蔚来于今年5月正式达成20万台交付目标，而极氪至今也仅仅交付2.5万台，两者之间有将近9倍的差距，这将导致升级的成本差异也十分巨大。