今天接到一个用户订单，描述说是自己的电脑是财务电脑，最近银行系统升级，U盾无法使用，需要从官网下载新的驱动才能正常使用，可是自己按照说明安装了以后，还是不能用，总是提示未检测到证书，也下载了网银助手，就是不行。
接单以后，说实话，我的心里也没底，因为对于银行网银这一块儿来说，咱也不是特别的精通，一般遇到这样的问题，都是直接给他们客服打电话，然后根据提示去具体操作。
来到用户办公的地方，用户首先给演示了一遍操作过程，然后就是问看能不能解决这个问题。一看用户的电脑是古董级别的了，少说也得是从98系统演变到XP的了，还在使用中。
首先查看了一下IE版本，发现已经是XP里边的最高版本了IE8，桌面上有360浏览器，360极速浏览器，还有2345浏览器，统统试了一遍，跟用户描述的一样，没办法，把网银插件都卸载了一遍，从新安装，发现第一次插上U盾能正常使用，换一个U盾就提示未检测到证书，无法使用了。有没有大神知道是啥原因啊