为全力做好安全出行保障工作，进一步为用户提供平安顺心的出行服务，滴滴出行安全管理委员会在各主管部门的指导下，召开2021年国庆出行安全保障工作部署会议。假期期间，滴滴各业务负责人、区域负责人、客服团队、应急处置人员实行24小时轮岗值班制度，全时待命保障高效应答：
1、滴滴网约车及花小猪将持续加强对长距离订单的安全监护，重点关注异常停留、路线偏移等情况，并向用户发送提醒:无论乘坐前后排，上车后都请系好安全带。在行程较远等情况下，滴滴可能会通过电话的方提醒您系好安全带，感谢您的耐心接听；
2、快的新出租将在假期期间持续加强司乘安全教育，重点针对恶劣天气、反酒驾、路口安全等场景制定教育方案，帮助乘客和出租车司机提升交通安全意识；
3、滴滴顺风车对用户推出高速行车、长途驾驶等专项安全教育课程，通过播报形式提醒司乘双方系好安全带，避免疲劳驾驶、超速行驶；
4、为保障用户用车安全，青桔单车/电单车对车辆开展全面排查，确保路面运营车辆安全稳定。假期期间，青桔单车/电单车将在重点商圈和景区附近安排定点运维和调度保障车辆，确保点位车辆有序可控；
5、代驾安全部结合国庆假期的特点，推出多门教育课程强化疲劳驾驶、路口不减速等危险驾驶行为的预警和宣导，上线“一封家书”活动和安全指南，通过亲人绘制手写信的方式提醒司机注意安全；
6、滴滴货运积极配合各地交警，开展一系列杜绝酒驾宣传教育活动，提升司机安全驾驶意识；
7、小桔充电将通过限充及智能识别等技术手段，在充电过程中对车辆进行保护。同时，也将持续组织全国商户参加安全生产演练、安全知识测试等活动，并针对台风、暴雨等灾害天气前后的充电和场站安全对商户进行提前预警与防护动作同步；
8、橙心优选严格遵守国家法律法规及相关食品安全标准要求，并将不断提升公司标准，持续加强商品准入及检验检测、食品安全预防预警及处置等方面的管理，升级食品安全管理体系，保护平台用户权益；
老年乘客出行，可使用老年人电话叫车热线4006881700或“滴滴老年版”微信小程序，体验更简单方便的叫车出行服务。如需替他人叫车，请使用“代叫”功能，输入实际乘车人手机号以确保其使用线上安全功能。
假期出行人数较多，路上也易拥堵，滴滴恳请大家提前规划好行程。滴滴也馨提醒司乘，假期出行，戴好口罩，勤洗手、常通风。
安全无小事，滴滴会竭尽所能地去保障乘客和司机的出行安全，也恳请乘客与司机在行程中相互包容，共同营造文明、和谐的出行环境。
滴滴祝大家节日快乐!
N黄晓蓉