文/马梓开
我认识的中小企业老板比较多，自己也参与过好几个中小企业的管理。在我的体会中，中小企业存在的各种经营问题，是比较多的。
我们这里就来分析一下，中小企业最为常见的一些经营问题，希望能引起企业老板们的适当重视。
当然，不重视也无所谓，反正经营不下去了，关门大吉么！
资金流动性问题，是很多中小企业普遍存在的大问题。
简单说现象，就是流动资金总是紧张。
为了解决流动资金紧张局面，老板会采用很多举措，诸如拖延时间发放工资，拖延时间核销费用等等，可是流动资金依然还是紧张。
所以我们可以说，中小企业的流动资金紧张，本身是因为资金管理不规范以及产品销售差强人意造成的。
因为资金管理不规范，所以货款回收不到位；因为资金管理不规范，所以资金的使用方向问题多；因为资金管理不规范，所以资金的浪费常常看不到。
而产品销售状况的差强人意，是造成资金紧张局面的另一个因素所在。
产品销售，在很多中小企业中总是存在着各种复杂的问题，以及复杂的障碍因素。这些障碍因素，可能是产品质量不够稳定，货期不够稳定，价格不上不下，市场策略失效、人员激励手段失效等等引起的，也可能与公司不懂品牌营销有关系。总而言之是个复杂问题。
资金紧张，就带来企业一连串的非规范做法，诸如节约不该节约的费用，克扣不该克扣的费用，并因此导致公司中出现更多经营问题。
中小企业能做到经营规范的企业，数量是很少的。
大多数中小企业，管理无章法，机制不完善，更没有什么培养人、考评人、留住人的机制和思想。
在中小企业中，一方面高级人才留不住，另一方面，低级人才混日子。
我们会看到，大多数中小企业主都是一言堂。一言堂不能说没有好处，但是从另一方面也说明企业没有建立什么明确高效的管理机制。
因为一言堂，所以这些企业主总是一个人说了算。就算来了素质高的人才，他也还是会依然故我，导致高级人才感到自己压根就没什么发挥空间。
话说高级人才不仅仅是为了收入而工作的，更是为了个人的体面和尊严而工作的。所以看到这种老板心态固执僵化，听不进去他的意见，而且还特别喜欢立竿见影的工作成效，就会感到非常窝火。
所以，在很多中小企业中，高级人才进入企业，往往也就是稍微热闹几个月而已。几个月之后，由于难以适应老板的管理风格，由于自己的作用难以发挥，由于自己努力做了老板还横挑鼻子竖挑眼，所以就导致高级人才心灰意冷，再也没有刚刚进入公司时的热情和干劲。
高级人才留不住，当然企业的经营状况也就是始终无法提高层次，始终无法摆脱现有的困境。这些老板不知道，困境正是因为自身，而不是因为人才。
如果他们依然故我，如果他们依旧用过时的老一套面对现实，那么也就只会一条道走到黑了。
我所见到的大多数中小企业，管理都是严重不规范的。
管理不规范，必然带来工作效率的低下。
中小企业最普遍存在的问题之一，就是凡事没有明确的评价标准。老板在安排事项的时候，缺少处理标准和评价标准，等事情进展到半截了，才提出种种要求，提出来种种标准，而且他嘴里的标准也是忽上忽下，忽高忽低。那么想想看，在这种情况下，公司的管理怎么可能规范呢？
有些老板，在安排工作时是一个标准，评价工作时立马变成另一个标准。对他来说，标准就好像小孩子过家家，玩尿泥一样随意。
还有些老板，在沟通中存在特别多的问题，企业沟通成本始终居高不下。
而之所以是这样，就是因为老板自己在安排工作时，就说不清楚他想要的是什么东西，说不清楚想要的是什么样的效果或结果。他自己以为自己有要求，要更好的结果，更好的东西，可是什么才是好，什么才是更好，他自己也说不清楚。
他说不清楚，下属也就只好去领悟了。
下属如果领悟不到位，那么就少不了反反复复地打来回。有时候，这种老板就算是特别细小的问题，也会再三纠缠，再三纠缠。好像企业就是为这种无聊的纠缠而存在的一样。
由于这些广泛存在的不规范现象，就导致公司工作安排不得力，员工工作效率低，事项达成成效低。所以最终形成的结果，就是企业的经营成本偏高。
想想看，当员工把自己的时间都花费在了纠缠各种细节上面去的时候，哪里还会有足够的时间做好重要工作呢？
很多中小企业不懂得企业是循序渐进、不断积累、不断沉淀的结果。
所以，在这些企业中，各种各样的历史资料，各种各样的数据资料，各种各样的管理和技术资料，只是躺在各部门相关人员的电脑里面的。等到相关人员离职，资料也基本灰飞烟灭。
为什么人走了之前的资料就没了呢？
因为这些离职的人员绝大多数都是带着情绪离开的。
既然要离开，干嘛给你留这些资料呢？
为什么这些企业没有明晰的管理制度，定期对各种资料做出管理、归纳、整理和分析呢？因为企业的管理不规范嘛。
为什么这些企业在员工离职时就不能做好资料的移交呢？这是因为离职也往往不规范无标准无程序。
所以，当后来者进入这些企业之后，会发现企业虽然成立十几年了，但是在管理上没有任何历史资料可看，在技术上也往往少东少西。销售数据、过往年度各方面分析数据，也是一概没有。
可以说，在相当一部分中小企业中，要什么资料，就偏偏没有什么资料。而老板好像以为新来的人员是神仙一样，一会儿要求给到这种资料，一会儿要求给到那种资料。话说你企业之前的积累和沉淀一概没有，你凭什么给新来人员提出这些过分的要求呢？
很多中小企业老板自己也知道，没有新产品，没有具备创新功能的新产品，那么市场是不好开发的，销售是很难上台阶的，品牌也会显得老里老气。
但是知道并不等于他们就会善于做好新产品的开发工作。对于一部分中小企业来说，开发新产品的时间周期总会拉得很长，新产品的开发总是茫然无序。
于是，企业就出现各种怪现象。要说起来，老板总会头头是道，说出来关于新产品的一大堆畅想，可是新产品是那样的难产，零星的片段产品，说不清楚的产品定位，无法支撑起企业老板想要的差异化和创新性。
于是，在很多中小企业中，由于缺少深入的市场调查，由于新品开发就是老板拍脑袋/听朋友说想出来的，所以自己虽然很自信，奈何新品不争气；或者自己想得很美妙，奈何出来的产品总是无法尽如人意。
在这种情况下，新产品别说推向市场了，连企业内部自己人都搞不清楚有什么卖点或特色的。
所以，想法虽好，可要结合客户与市场的实际需求哦！
很多中小企业老板属于一言堂，这一点无可厚非，只要你足够能干，具有多方面才干，哪怕你的企业的年度营业额做到了五个亿，你还是可以照样一言堂的。
可是，很多企业老板属于莫名其妙的一言堂，属于自以为是的一言堂，属于刚愎自用的一言堂。
他们往往以为自己想的，都是有道理的；自己做出来的决策，都是很科学很合理的。于是不管是不是可行，都要去推行。
在这时候，企业的老兵们当然会老老实实推动一番。推不动了，也就算了。
可是在很多见多识广的新兵们看来，老板纯粹是瞎折腾。既然你是瞎折腾，我干嘛还要配合你？既然你在瞎折腾，你的企业又怎么好的了呢？
所以这时候就会出现两种情况：
第一种，得过且过，反正无非是混嘛，你老板说咋办就咋办；
第二种，一心两用。看出来老板在瞎折腾，肯定没前途的，所以在公司里做的同时，开始给自己找下家：他们知道，反正这种企业肯定是很难经营好的。
为什么老板偏偏就喜欢冲动型决策，喜欢推行自以为有道理，偏偏没什么道理的事项呢？这是因为老板在公司里说一不二，强势惯了。大家慑于他的淫威，不敢吭气儿。而大家越是这样，反而就越是强化了老板的唯我独尊：只要我想做的，就要推行；只要我认为没问题的，肯定就是没问题的。
对这种自以为是的老板的刚愎自用，我也真是醉了！