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导读：企业如果与专业的精益管理咨询公司建立一种长期的合作关系，精益顾问将会持续为企业的管理赋能，提供一系列的新观念与管理实践案例分享，紧跟时代的发展需求，助力企业越走越远，持续改善，从优秀到卓越，走向更加美好的未来。精益顾问正如企业的“医生”，同时也是企业的“导师”，更愿意成为企业的“好朋友”。
有一则著名的故事《扁鹊见蔡桓公》，选自《韩非子·喻老》，文章以时间为序，以蔡桓公（桓侯）的病情发展为线索，通过扁鹊“四见”的局势，记叙了蔡桓公因讳疾忌医最终致死的故事。以下为原文：
扁鹊见蔡桓公，立有间，扁鹊曰：“君有疾在腠理，不治将恐深。”桓侯曰：“寡人无疾。”扁鹊出，桓侯曰：“医之好治不病以为功！”
居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肌肤，不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出，桓侯又不悦。 居十日，扁鹊复见，曰：“君之病在肠胃，不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出，桓侯又不悦。
居十日，扁鹊望桓侯而还走。桓侯故使人问之，扁鹊曰：“疾在腠理，汤熨之所及也；在肌肤，针石之所及也；在肠胃，火齐之所及也；在骨髓，司命之所属，无奈何也。今在骨髓，臣是以无请也。”
居五日，桓侯体痛，使人索扁鹊，已逃秦矣。桓侯遂死。
那么，从以上这则故事中，站在企业的角度，有什么感悟和启示呢？您的企业“生病”了吗？自我评估诊断了吗？有没有寻找专业的企业“医生”给您诊断一下？企业一旦出现问题，就好比一个人生病了，有些疾病可以通过适当的内在调节，经过一段时间则会恢复到正常的状态。
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但是，有些时候，当局者迷，旁观者清。人不能正确地认识自己，无法发现自己的问题或疾病。同样，企业也不一定能清楚地认知到自身存在的问题，也无法自我康复。在这种情况下，非常建议并鼓励企业可以主动地并有意识地寻求外援。
企业存在问题实际上是很正常的，客观地说每家企业都有问题，可能生产出来的产品不良品很多，造成一堆的报废，劣质成本很高；也有可能生产过剩、库存堆积如山，市场又不给力，严重影响企业的现金流；有的企业老板甚至抱怨“员工不思考，不主动去解决问题”等等。
如果您的企业正在面临问题，从内部现有的资源或能力又无法解决，就要尽快地寻找专业的咨询顾问来帮助企业从困境中走出来，解决问题！全球许多优秀的企业都是长期与顾问、导师、教练合作的，包括我们熟知的华为、IBM等！没有一家企业是全能的，都需要合作，内外结合。
对待企业的问题，就像对待疾病一样，决不能讳疾忌医，而应当坦然面对，虚心接受顾问的诊断，防患于未然。有病就要“治病”！有病就要找专业的“医生”！有些问题只是浅显表面的，比较容易解决，正如“头痛医头脚痛医脚，面对问题单刀直入”；而有些问题的根因可能是比较深层次的，累积了很长一段时间，要想彻底根治解决或者缓解，涉及的面更广，是一项系统工程，一般来说都是需要较长的周期，甚至要经历阵痛期，企业才能真正地重生。
疫情发生以来，不少的企业其实都在面临各样的问题，甚至是大浪淘沙，有些可能已经被淘汰出局了，因此，适者生存也是有它的道理。面对风险、不确定性，企业当如何更好地应对？
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优秀的企业一定是学习型组织，他们持续不断地向外界去对标，他们也在寻求改变或者突破，或者是保持其在行业内的竞争力。
在这个过程中也有很多较为领先的企业与我探讨过以下问题：
企业1：“现在最前沿的方法和技术是什么？”
企业2：“标杆企业有哪些？”
企业3：“目前企业比较关注精益哪一个板块啊？”
企业4：“精益的工具模块都有哪些呢？”
企业5：“精益供应链下面应该讲什么内容？”
这些问题在某种程度上也反映了某个时期市场对于精益需求的声音，我都尽我所能一一回答。他们这种持续学习的态度和精神，我认为是非常好的。但是，在一段时间以后，我发现他们把精益咨询的目的和精益的知识工具方法应用搞反了，对精益管理的认知还是有一定差距的。
有些企业压根儿就没有正面提及企业的痛点，也没有提出他们真实的需求，那么这就有点像是为了工具而工具，甚至有一种“跟风”的现象。好像“精益”大流行，大家都开始来了解。本来是好的，然而有的只是一知半解又以为掌握了，自己就可以搞定，实际上还没有。
当然，这里面可能也存在各种各样的原因，比如企业对于咨询、精益管理还不太了解，与顾问还没有建立信任关系，也有可能是企业尽管知道自身存在的问题，仍然犹豫不决，信心不足。或者企业预算有限，或者成本控制，或者疫情管控，还有许多未知的不确定因素。
精益顾问能做什么？首先，呼吁企业及早地认识精益的价值，企业家们，领导们，高管们能够做出快速响应，把握现状，把握时机，正确地应对，不要等到企业很痛很痛了，才来引入精益管理！最好就是“防微杜渐”！哪怕“一点点”的问题，有可能企业以为自己知道如何去解决，但实际上不一定，结果用错了方法，也耽误了解决问题的最好时机，最后反而付上更高的代价。
所以，企业如果与专业的精益管理咨询公司建立一种长期的合作关系，精益顾问将会持续为企业的管理赋能，提供一系列的新观念与管理实践案例分享，紧跟时代的发展需求，助力企业越走越远，持续改善，从优秀到卓越，走向更加美好的未来。精益顾问正如企业的“医生”，同时也是企业的“导师”，更愿意成为企业的“好朋友”。
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文章作者：邓捷环
文章编辑：Blean
投稿方式：wangyj@benchmarklean.cn
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