近日，工行云浮罗定解放南支行积极践行服务惠民理念，组织客户经理和经办客服经理，由网点负责人带队为代发工资客户提供上门开卡服务，获得了客户的高度评价和赞扬。
该代发工资客户是罗定市素龙街道某玩具有限公司，因近期业务拓展，订单不断增加，新招收了一批工人。但由于公司距离市中心和本行网点较远，工人们为开办代发工资借记卡，往往需要驱车往返花费很多时间，该支行负责人了解到相关情况，主动与企业负责人沟通协调，寻找解决方案。在上级部门支持并由双方协商一致后，组织工作人员为客户提供上门批量开卡服务。为确保服务过程高效顺利，网点事先与企业确定好开卡人员数量，提前准备好相关资料；同时为确保安全，参加开卡的工人必须出示粤康码和行程码，并测温正常后方可办理业务。由于准备充分，此次上门服务取得了较好效果。同时并现场为工人宣传了本行金融产品、防电信诈骗和反洗钱知识，促进业务健康发展。
【通讯员】辛玉
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【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端