当消费者们在选择人生第二辆车的时候，需要考量的内容就更多了。过去或许是自己驾车外出，但成家立业以后，不管是日常通勤、朋友接待，还是家庭出游，甚至是远途自驾去野一野……在这时候，一辆能够涵盖生活多方面需求的SUV，就成了更多消费者的购车首选。
买车选车不易，但养车也难。一提起养车，大家就会想到4S店内素质参差不齐的服务与乱象。但是有这么一台SUV，广汽丰田汉兰达的车主服务一直以来都是那么体贴入微，满足车主对享受高品质生活的期待。
广汽丰田汉兰达投产至今已经有10年了，凭借着过硬的产品力一度引发持续热销的\"汉兰达现象\"。如今，汉兰达累计销量也已达到90万台，市场的反馈告诉大家，汉兰达凭借其内在功夫，才俘获了这么多车主；在这里，说的就是\"大汉\"霸气魁梧的外在之下，包含着的呵护备至的车主服务。
在这件事上，好友张哥是最有发言权的。就在去年，他下定决心把梦寐以求的汉兰达开回了家。\"我是2018年7月买下的汉兰达，十分幸运地享受厂商赠送的两次基础保养，不仅帮我节省了保养费用，更重要的是还有这份心意，在后续的保养服务过程中，都让我更加肯定，这车买得值！\"
的确如此，爱车长时间在户外或行或停，经历日晒雨淋，适当的保养能让它走得更远，驾驶得更加自在。但是保养爱车一直是车主懒得做但又不得不做的事情。正如张哥所说的，\"4S店专业人员无微不至的服务，从头到尾的专人负责制度，也让他省了不少心。\"
汉兰达的贴心服务，从进店选车那一刻起就可以感受到了，夸张地说：\"只有你想不到，没有它做不到\"。先从购车阶段来说，广汽丰田积极响应增值税调降政策，热销车型最高调降幅度高达5000元。只要在2019年4月起购买汉兰达2.0T四驱豪华版，即可免费升级到10.1英寸导航，一样的价格，更多的科技感享受！
其次，在日常用车的阶段，汉兰达同样关怀备至。相信平时开车外出，走到人多车多的地方，停车费贵暂且不说，想要找到合适的座位却是浪费更多时间的。所以汉兰达推出了免费停车服务，切身处地从车主用车角度出发，汉兰达真是能读懂消费者的心。
除免费停车之外，汉兰达还提供了免费洗车服务。广汽丰田在北上广深等多个热门城市的核心商圈提供专属免费洗车功能，让爱车时刻保持清洁。当你在自驾游回来以后，就可以顺路把汉兰达免费清洗干净。
不仅如此，不少汉兰达车主们也表示，平时或有应酬，或是小聚小酌，开车回家就不得不找代驾。为此，汉兰达推出【有礼相\"代\"】的车主专享代驾服务。餐桌上举杯尽兴，回家路上也无须担心，真正做到\"道路千万条，安全第一条。\"
尽管市场竞争日益激烈，但汉兰达依旧长期稳居领先地位，除了本身有优秀的产品力之外，还要配上体贴入微的售后服务才能赢得消费者的芳心。汉兰达能敏锐地洞察到车主日常用车场景的\"痛点\"，通过一系列服务来融入车主的生活，拉近厂商和车主之间的距离，让消费者们更加信赖它，也同时印证了广汽丰田的品牌口号：\"品质感动世界\"。