3号那天，杭州的王女士收到一条短信，说是欠了银行一笔钱，可是王女士说，这张信用卡，她从来都没有用过。
{ 信用卡没消费过，却被刷了4980元 }
王女士：“当时办这张卡，是我驾驶证刚刚拿出来，这个是机动车驾驶人的一个信息卡，我刚拿出来，说这个扣分非常方便，所以就跟学员一起办的，办了这张卡到现在我一次都没有消费过。”
两年前，王女士办了一张中国工商银行的牡丹畅通卡，这是一张信用卡，透支额度是5000块钱。
3号那天，王女士收到一条工商银行发来的短信，说是这张信用卡在本月5号前，应还人民币4980元。王女士说，这张卡从办好到现在，一直都放在家里，她本人从来没有使用过，王女士觉得不对劲，立即拨打了工商银行客服电话。
王女士：“客服告诉我，在8月25号、26号这两天，一共刷了这么多钱，然后有一笔是4955是在pos机刷的，地址是在临海，我当时连临海在哪里我都不知道，我后来百度查了一下我才知道，在台州，台州那边我一次也没去过。”
{ 到了最后还款日，这钱该怎么办？ }
王女士到银行打印了这张信用卡的交易明细，办卡两年来，总共只有两笔消费记录，8月25号，在临海市古太茶行，消费了4955元，26号，通过网上银行消费了25元。王女士说，这两笔钱都不是她本人消费的，她怀疑自己的信用卡被盗刷了。今天就是5号，也就是这笔钱的最后还款日，王女士很着急。
王女士：“如果这个钱不付掉，它就会一个是产生利息，另外一个就是说它会影响我的信用，以后买房买车贷款这方面的话，都会进入一个黑名单。”
{ 银行：若证明是盗刷的，逾期不会影响征信 }
王女士的这张信用卡是在中国工商银行杭州三墩支行办的。
谭副行长解释，如果能证明这两笔钱确实是盗刷了，那王女士信用卡逾期不还，不会影响她的个人征信。
中国工商银行杭州三墩支行 谭副行长：“（那她今天这个钱，到底要不要先还？）这个等一下我核实好了再给你答复。”
{ 银行方建议，先按每月最低还款金额还款 }
事后，谭副行长给记者打来电话，目前她们给出的建议是，在没有调查清楚王女士的卡是否被盗刷前，先让王女士按每个月最低还款金额还款。目前，王女士也已经报警。
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