上周，有个商户的十几家店铺突然被美团平台全部下线，咨询平台客服，才知道是售卖的产品涉及外观专利侵权，被同行告了，平台直接下线被投诉商户店铺。
提出解决申诉之后，需要15天才能重新上线，还好投诉的商家没有做绝，留了电话沟通。通过投诉商家的协助，被下线的门店在一周之后，终于重新上线。
很多餐饮商家法律意识还是不强，对平台的管控也不是很清晰，实际这个案例中，投诉的商户早在年前就联系过被投诉商家的客服，年后也联系过，投诉前也还是联系过，但是客服上报后都是不了了之。
体现了被投诉的商家管理方面的多少问题就不多延展，结果是好的，分享给大家，同行之间虽然竞争激烈，但大多也是良性发展，有问题也是可以沟通，毕竟风水轮流转啊。
最后一问，你猜这个图片是哪里的？