对于现阶段众多消费者来说，注重的不仅是产品的使用感受，更在意的是日后的售后护理。就像买手机也需要提前买维修套餐，买一辆新车也注重日后的保养和持续加油。一般情况下4s店都会给每一套项目出具清单，很难有车主对账查看。可有时就在已经付完的情况下才发现价格有问题，这究竟是怎么一回事呢？
近日记者接到了浙江沈先生的求助，他表示自己的新车前段时间再次送店做保养，正巧碰上换机油的项目，随后店员也按照4升的机油收费。可让沈先生感到不解的是自己的汽车明明是规格为4升的机油桶，为何会加成5升机油的量呢？查看车主提供的清单后，记者发现上面也的确是4升装的机油，可费用却收取了285元！
按照一升机油57块钱来算，收取的285元明明是5升油的钱。沈先生说：“只要消费在我车上我都能买单，但不管多少钱都要让我消费的明白啊。”至于为何会多出一升机油的价钱，找到4s店后负责人表示：“加油的工作人员是一个新手，我们一般都会推荐先开5升，核算的时候再算钱，当时他直接开完5升就拿单子结算了。 ”
由于这次疏忽，4s店决定将此次费用免单，可沈先生依然认为这是店家的欺诈行为，坚持索要四次保养。在记者协商下，4S店再次向生先生表示歉意，并同意在赔偿方面与车主进一步协商。
此事一出引发了众网友热议，有网友表示：现在换个机油也要预估吗？同一种品牌同一个型号的发动机用量本来都是一样的，店家这么专业还会出错？这甩锅能力也是没谁了！也有网友表示：错了就是错了，如果客户没有留意，收钱之后也不会复查，更不会主动与客户联系退款。
笔者观点：
或许排量相同的车就连油桶的容量也都大差不差，店员加油时间长，总会下意识的将排量同样的车改成5升的油桶进行装载。虽然开完数据，但也要出去职守加完油之后确定用量。一次把预估单当成结算单虽是自己的失误，但却给车主造成损失，一单没有发现，给其他车主造成的损失又由谁来买单？
好在沈先生在第一时间发生了问题，并指出了4s店错误，但并不是任何时候都有改正的余地，只希望店家可以提升自己员工的职业素养和认真态度。发现问题后不仅要赔偿，更要做到以后不会再有出现失误的可能性。同时车主在加油后也要核对明细，一旦造成损失，必须要找到店维权。
今日话题：
大家遇到过因为疏忽，
4s店多收钱的情况吗？
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