作为长安马自达的主推车型之一，昂克赛拉以其漂亮的外观设计和时尚的运动化造型获得了很多消费者的喜爱，无论是销量还是分量，都是长安马自达顶梁柱的级别。但是，最近这款车型却频频遭到投诉，也遭到了不少人的吐槽。打开车质网，可以发现昂克赛拉多次因为中控屏的问题被投诉，但其他车型却很少出现这个问题。
在车质网的投诉中可以看到，昂克赛拉中控屏的故障可谓是花样百出，既有问题较为轻微但是影响美观的气泡、爆裂、脱胶、开胶、裂痕等问题，又有严重影响使用的死机以及黑屏重启。虽然这类问题不像汽车三大件故障那么致命，但也能反映出一家车企的品控问题，中控屏幕作为汽车内部重要的部件，出现问题将会很影响车主的驾驶体验。
根据一位车主的投诉，自己所购买的长安马自达昂克赛拉此前中控屏开始起泡，自己起初没有在意，但现在比较严重，非常影响美观。另外有很多车主反应中控屏上方两角处出现裂痕，以及脱胶，虽然问题多样，但是故障的部位确是比较集中的，可见这个问题很有可能是出厂时车辆本身的质量问题。
另有一位车主表示，自己所购买的长安马自达昂克赛拉出现中控屏死机的现象，中控屏幕死机可能是使用时间过长了导致很多程序占用了系统内存而出现死机，但是2020款的车型很明显不应该是使用时间过长，很有可能是因为该车的程序问题导致的。另外，还有车主投诉中控屏突然黑屏。
长安马自达是一个很“佛系”的品牌，再加上本身品牌力不是很强，所以一直不温不火。旗下品牌比较少，昂克赛拉的销量几乎占了长安马自达的七成左右，所以对于这款车型长安马自达应该给予足够的重视，多听消费者的意见并改正。颜值这碗饭虽然现在吃的很好但是不确定性太多，好的质量好的产品才是硬道理，即使是一个小细节也不应该放过，更何况是中控屏这种就摆在车主面前的部件那。