2019年12月，长春市民孙女士在净月大街上的路虎4S店花160万买了一台路虎揽胜，可等办好相关手续后，她才发现车前挡风玻璃的位置有胶溢出。
车主 孙女士：
我是去年的12月末，在净月大街路虎4S店提了一台路虎揽胜车，全价是160万。今年的一月份落完籍，提完车之后，我们就发现车玻璃外侧，两侧全是胶，当时我们就跟4S店反映了，然后把车就放到他们4S店了。
孙女士表示，在发现前挡风玻璃边缘位置有大量的胶溢出时，她担心玻璃被二次更换过，便找到4S店询问情况。
车主 孙女士：
后来经过核实，4S店给我的回复是这车确实换过玻璃，但是是路虎厂家换的。新车任何一个零件，你都不应该给我换，如果换过你得告知我。
车主 孙女士：
一开始就找4S店了，跟他们协商了将近一个月了，现在都没有结果。一直在沟通当中，4S店也没给我们一个回复。
那么，孙女士购买的车辆是否存在质量问题？车玻璃是否被更换过？随后，记者来到净月大街附近的路虎4S店，见到了负责此事的工作人员。
吉林陆捷汽车贸易有限公司 净月大街店 工作人员：
这个车在胶条的位置有一些瑕疵，有胶溢出的情况。厂家给我们的解释是：英国工厂方出于质量管控进行的整备。每一台车下线之前都要进行检测，如果不符合出厂标准，厂家不会把这个车直接破损掉就扔了。对于这个玻璃他们出于质量管控，进行了整备。
记者
车到咱们4S店的时候，有没有发现有瑕疵？
吉林陆捷汽车贸易有限公司 净月大街店 工作人员：
如果发现的话，那就告诉客户了。
4S店工作人员表示，孙女士购买的是新车，验车、交车都符合正常程序。前挡风玻璃有胶溢出，不会影响车辆正常使用。针对孙女士反应的情况，店方会协调厂家和顾客双方。
吉林陆捷汽车贸易有限公司 净月大街店 工作人员：
车辆我们给的是合格证，这些都是证明这个车辆出厂以后，是符合标准的。从我们经销商来讲，我们也想尽量协调解决。当时我们就跟厂家去沟通，我们给予1万块钱的补偿，后期又增加到2万。（顾客）那边不同意，说这个补偿太少，标准上大家达不成共识，一台车我们赔几十万，我们没有这么大的补偿能力。
店方工作人员表示，针对孙女士反映的情况，他会继续跟厂家反馈，如果双方不能就赔偿问题达成一致，会通过法律途径解决。