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很多管理者，可能会遇到这样的问题：
为什么员工看起来很努力，就是不出成绩？
给的建议都听，看起来也在努力推进，为什么总是把事情搞砸？
我听李松蔚老师分享过一个“看我多努力试过了”的游戏，很有启发，分享给你。
— 1 —
看我多努力试过了
很多时候，管理者和员工喜欢玩一个游戏，一个叫“你看我多努力试过了”的游戏。
什么意思呢？
我举个例子。
老张的公司有一个新项目，他找了个负责人。
但项目进展非常缓慢。一段时间后，还是没有任何进展。
老张找来负责人，准备好好聊聊。
没等老张开口，负责人就先说话了。
这个项目我们真的很努力了。最近每天加班加到很晚，大家都连着加班好久了。
这个项目真的不好推进。
负责人越说越委屈。
老张赶紧说，太不容易了，我知道你们很辛苦，还需要什么支持，快跟我说说。
负责人又劈里啪啦说了很多诉求。
结束后，老张提供了很多资源，很多支持。负责人看起来也在非常努力地推进项目。
但是结果并没有发生改变，项目还是没有太大进展。
你发现了吗，这时候，项目负责人和老张其实在玩一个叫“看我多努力试过了”的游戏。
在这个游戏里，项目负责人其实是假性诉求者，他并不想做出改变。
而老张才是真正有诉求的人，一旦项目失败，他的损失是最大的，所以，老张一定会选择兜底，帮负责人想办法。
如果老张不做出改变，每个人都觉得自己在做唯一正确的事情，这个局面不会发生改变。
再比如，我们有时候会遇到这种情况。
一个小组里有好几个人，但大家配合不好，有人浑水摸鱼，小组长就去找老板求助。
有个员工不承担责任，做事情不够漂亮，拖了团队后腿。
老板找到那个员工。员工也很委屈。
我很努力了，我也想改变。但结果总是这样，我也感觉很挫败。
然后，老板给了他很多建议，推着他做很多事情。最后发现还是不行，员工也觉得很委屈。
你看我多努力试过了，你让我做的我都做了。
这时候，老板，小组长和员工就开始了一个“看我多努力试过了”的游戏。
在这个游戏里，员工并没有诉求，他不用承担那么大的责任，他甚至还在扮演受害者的角色。
他不会做出改变，因为他知道总有人替他接住责任，总有人替他兜底。
— 2 —
诉求者和假性诉求者
所以，你发现了吗？在“看我多努力试过了”这个游戏中。其实有两种不同的求助者。
一种是真正有诉求的诉求者，一种是假性诉求者。
那什么是假性诉求者呢？
就是看起来很努力试过了，其实并不想真正解决问题，不想改变现状的人。
而诉求者，才是真正有诉求，想要解决问题的人。
所以，这个游戏的关键，是找到真正有诉求的人，然后从诉求者身上找突破口。
如果把注意力放在假性求助者身上，可能只会白花力气。
比如，上面的例子中，不主动承担责任的员工并没有诉求，小组长才有诉求。
小组长是想让事情变好的，所以，小组长可以做些什么，是破解这个游戏的方法，改变得从小组长开始。
我再举个例子。
我们都知道有一种现象叫啃老。
比如，有个年轻人今年30岁了。还在家啃老，不出去工作。
父母很着急，这么下去不是办法啊，让他出去找找工作。
他说，我也很焦虑啊。我天天在网上投简历，天天准备证书，我真的已经很努力了。可是，你知道找工作多难吗? 你们怎么能不理解我呢。
然后他继续努力准备，努力找工作，但一个月，半年，一年过去了，年轻人还窝在家里，工作迟迟没有着落。
其实在这个例子中，这个年轻人就是一个假性诉求者。
他只是看起来非常努力了，其实他想要改变的意愿并不强。因为现在的生活对他来说才是最爽的一种状态。不用工作，不用处理人际问题。多好。
最重要的是，他完全不用担心，他知道一定有人会给他兜底。
谁才是真正想要解决问题的诉求者呢？
是父母。他们迫切希望这个年轻人找到一份工作，迫切希望年轻人能自力更生。
— 3 —
你能兜底到什么程度
怎么办？怎么改变这种糟糕的状态。
1）提前设一个止损点，把丑话说在前面。
比如，老张的例子。
你首先得评估这个项目的难度，可以提供多少资源，给到多少支持，可以接受负责人做成什么样。
在把这个项目交给负责人前，你需要给他传递一个信息，这个项目很重要，我可以给你支持，但这个支持是有限度的，你要自己规划怎么用好这个资源。
你能接受做到什么程度。到什么时间节点，必须要完成什么事情，如果完不成，结果会怎么样。
在你明确传递了这些信息之后，选择权就到了负责人手里，一旦他接下了这件事，就意味着他才是这件事的唯一责任人，他必须为完成这个目标负责。
2）明确你能兜底到什么程度。
有些时候，可能需要你来兜底，这时候你必须要明确告知，你能兜底到什么程度。
比如，在啃老这个例子里，如果你是父母。
最简单直接的方式是什么。就是，你不要再去资助他了，像成年人一样对待他。
告诉他，我帮不了你了，虽然我有钱，但这个钱不能给你用，你要去自力更生了。
只有父母做出改变，年轻人才能从假性诉求者变成诉求者。
当他没法从父母那里得到资助的时候。
当他真正感受到生活艰难的时候。
当他意识到必须要靠自己的时候，他才可能去克服困难，离开舒适区，去找一份工作。
但凡他知道父母会给他兜底，父母肯定会帮他，他就不会主动解决问题，改变就不会发生。
3）眼睁睁地看着他把事情搞砸。
你要忍得住替对方兜底的冲动，眼睁睁看着他把事情搞砸。
举个例子。
对很多父母来说，每天早上都是一场恶战。闹铃响了，小孩子就是不起床。
父母把早饭做好了，牙膏也挤好了，小孩子还躺在床上，父母只好给他套上衣服，穿好裤子，小孩子闭着眼睛被推下床。
这时候，父母就很苦恼，为什么我家孩子不能自己掌控事件呢，他都三年级了啊。
原因其实很简单，小孩子为什么不会自己掌控时间？因为有人替他掌控。
为什么闹铃响了他不起床呢？因为他知道，这个闹铃不是最终的闹铃。
什么是最终闹铃？就是父母帮他把衣服套上，把他推下床。你看，他自己根本就不需要控制时间。
父母可能会说，那怎么办，我总不能让他迟到啊。
你需要停止帮他，让他迟到几次，让他自己去承担迟到的后果。只有这样，下一次，他才会主动改变。
对管理者来说，也是如此。员工不努力，是因为他知道一定有人替他接住责任，一定有人替他兜底。
他知道这件事推进不下去，损失最大的不是他。你会替他兜底，而你每次确确实实也为他兜了底，这样，你们就成了一个持续付出者，和一个不负责任的人。
当每个人都在做自己认为正确的事情时，改变就不会发生。
所以，你必须明确的告诉他，到什么时候，我就不帮你了，你需要靠自己去解决问题。你要管住自己，眼睁睁地看着他搞砸一次。
最后的话
管理者和员工，父母和子女，都喜欢玩一个游戏，一个叫“看我多努力试过了”的游戏。
这个游戏里，会有两个诉求者。
一个是真正的诉求者，一个是假性诉求者。
假性诉求者是那个看起来很努力，其实没有意愿改变的人。
而诉求者才是真正想解决问题的人。
诉求者能在多大程度上释放不替对方兜底的信号。在多大程度上执行这个决定。
决定了对方在多大程度上从一个假性诉求者，变成一个真正的诉求者。
假性诉求者可能跟你说，你看我多努力试过了，我每天都很忙，我甚至压缩了睡觉和吃饭的时间。
他看起来确实很努力了，但都没用。
只有到某一刻，当他非常确定地相信，确实没有人替我兜底了，这就是我的事情，我真的只能靠自己了，他才能做出改变。
当他做出改变，当他变被动为主动，当他有想真正解决问题的意愿，他才能从假性诉求者，变成诉求者，问题才能得到解决。