本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2020款别克君越，调查周期为2021年2月1日-2021年2月28日，共收集到有效样本112个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2020款别克君越在外观设计和驾乘感受等方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车在质量可靠性以及售后服务方面存在可提升空间。
车主：湖南永州市 吕先生
座驾：2020款 652T 豪华型
行驶里程：20,000公里
1.购车经历：当时选车的时候主要看重了2020款车型的动力系统要比同价位的车要好，而且价位也合适；
2.期望度符合值：符合期望值，用着还是不错的，挺满意；
3.首保与回访：做了三次免费保养，4S店回访过；
4.故障与费用：故障的话，就是流媒体后视镜模糊，目前已经解决了，暂时还没有发现其他问题；
5.油耗与保费：油耗的话，因为我平时开的不多，基本上就周末开，差不多得8.5个油吧。保费的话，第一年是在4S店里上的，7000多元；
6.换车计划：暂时还未考虑，未来要换车的话，会考虑换日系SUV车型。
车主：贵州贵阳市 王先生
座驾：2020款 652T 尊贵型
行驶里程：10,019公里
1.购车经历：买这个车主要就是朋友介绍的，外观看起来很大气，开起来也不错；
2.期望度符合值：和我当初的预期是蛮符合的，挺满意；
3.首保与回访：目前刚做了二保，服务还不错，有进行过回访；
4.故障与费用：语音识别功能问题，已经更换配件维修好了。目前没有发现其他问题；
5.油耗与保费：我在市区里开差不多9-10个油左右。高速差不多7-8个油左右。第一年在4S店上的全险，差不多8000元左右；
6.换车计划：之后肯定还会买别克品牌的车型啊，还会向朋友推荐这个牌子。
车主：北京市 姜先生
座驾：2020款 Avenir艾维亚 旗舰型
行驶里程：21,455公里
1.购车经历：因为身边朋友不少买别克车的，觉得车的质量不错，空间也大就买了；
2.期望度符合值：和当初的预期是满符合的；
3.首保与回访：目前已经进行过首保了，4S店有过回访；
4.故障与费用：就是有电瓶的问题，目前还没解决；
5.油耗与保费：我自己开的话，市区和高速综合下来差不多10-11L左右；
6.换车计划：目前暂时还没有换车计划，后续会考虑别克品牌。
车主：上海市 谢先生
座驾：2020款 652T 豪华型
行驶里程：16,000公里
1.购车经历：选择君越主要是两方面原因，一个就是颜值，另外就是性价比；
2.期望度符合值：基本符合当初的预期，这车蛮好开的；
3.首保与回访：已经做过了首保，是在4S店做的，店里后来也做了回访；
4.故障与费用：出现过电瓶问题，目前还没有解决。暂时未发现其他问题；
5.油耗与保费：在市区开的话，差不多10L左右吧。保费的话，因为第一年上的全险，大概不到8000元的样子；
6.换车计划：还没有想过，等之后看看别克还会出什么车吧。