天猫红包怎么使用(天猫红包怎么使用不了)

之前我们给大家介绍过天猫超市的购物券应该如何使用,天猫超市的翻牌活动又是如何操作的,今天我们来给大家介绍天猫超市的红包活动。

天猫超市的红包,一般是由大活动的时候才会出现的,比如618或者是双11,这种时候,天猫超市就会通过各种活动给用户推送各种红包。那么天猫超市的红包有什么用呢?


一、红包说明


查看途径:无线端和PC端均可。我的--卡券包--红包。

红包显示“天猫超市红包”则可直接用于天猫超市购物。但是需满足对应的红包使用规则,点击天猫超市红包这几个字即可进入红包详情,看到对应红包使用的规则1、收货地址;2、单笔订单需满足的实付金额 ;3、红包可使用的时间期限(如下图举例);4、不可用于量贩店。

二:常见FAQ


红包无法使用?

红包已经被使用于其他订单

未到使用时间

已经超过使用期限

未满足订单实付金额

退款之后,红包是否会退回?

红包使用期限内,如订单已经退款,红包将退回(如订单中只有一个子订单申请了退款,红包则会退回对应的部分金额)

红包退回后为什么无法使用?

红包退回后,仍然需要满足原来红包的订单实付金额。比如红包原为实付款需满足88元,退回了一部分红包,如要使用此部分红包,订单依然要满足实付88元,且收货地址仍然需满足红包规则中的收货地址。