河北新闻网讯（记者吕若汐）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄大正驾校不退费 望协调退费”的问题。河北石家庄市交通运输局通过《阳光理政》平台做出回复表示，已督促大正驾校与投诉人进行协商退费事宜，大正驾校负责人经过电话沟通协商，最终达成一致完成退费。由于投诉人在外地，无法到场办理，已通过微信转账支付退费费用。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题：
2018年3月，我在河北石家庄大正驾校交纳2500元报名驾驶证考试，在2018年5月份考了科目一，之后因为个人原因离开石家庄，所以不能参加后续的学习考试，但多次联系大正驾校，都不给退费。望协调退费。
河北石家庄市交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：
接到网民反映的问题后，我局执法支队立即调查核实情况，督促大正驾校与投诉人进行协商退费事宜，大正驾校负责人经过电话沟通协商，最终达成一致完成退费。由于投诉人在外地，无法到场办理，已通过微信转账支付退费费用。2020年5月29日上午，我局执法支队工作人员与投诉人联系，投诉人表示对退费满意。
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。
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