昨日，记者从市供热办获悉，根据《大连市采暖用户暂停和恢复用热管理办法》相关规定，未分户的房屋暂停用热，用户需携带身份证、房屋产权证明，于 9 月 30 日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。已分户的房屋暂停用热，应于 10 月 25 日前到所在供热单位办理停供手续。
未分户用户办理暂停供热截止时间是什么时候？
已分户用户办理暂停供热截止时间是什么时候？
根据《大连市采暖用户暂停和恢复用热管理办法》相关规定，已分户的房屋暂停用热，用户需携带身份证、房屋产权证明，于 10 月 25 日前到所在供热单位办理停供手续，签订暂停供（用）热协议。
今年缴费截止时间到哪天？
根据《关于降低主城区供暖价格的通知》（大发改办字【2015】638 号）文件规定，采暖费缴费期限自每年 5 月 15 日至 11 月 4 日止。
如果逾期未缴费怎么办？
根据《大连市供热用热条例》相关规定，未分户的房屋逾期未缴费供热单位可以收取违约金，已分户的房屋逾期未办理停供手续，至交费截止日也未交纳采暖费的，供热单位应供热至 11 月 15 日。如用户仍未交费应停止供热，期间所产生采暖费由用户承担。
到哪里缴费呢？
目前，大连市部分供热单位委托银行、联合收费处收缴采暖费，用户可咨询所在供热单位，查询是否可以上述地点缴费。温馨提醒朋友们，临近供热期缴费人数增多，为避免缴费人员多、排队拥挤等给您生活带来的不便，可提前缴费或采取网上缴费等便捷途径。
找不到自己所在供热单位怎么办？
用户可以查询近几年缴纳采暖费发票查询，找不到发票的可以向所在小区物业咨询，同时可向所在辖区供热办咨询。
咨询政策、投诉向哪里反应？
大连市供热管理实行属地化管理，用户遇供热问题可首先向所在供热单位寻求解决，如供热单位不予解决可向辖区供热办反应，联系电话分别是：中山区 :62885357，西岗区 :83658365，沙河口区 :96685-0，甘井子区 :86108038，高新区 :39753951。
半岛晨报、海力网记者黄凤桐