近日，长春的李先生把买来近半年的奔驰轿车送到了长沈路的利星行奔驰4S店，对车身的一处小剐蹭进行维修和车辆保养。按理说，4天就可以把车辆取走，可如今一个多月的时间过去了，这车还在4S店呢。原来这车被店内的员工给撞坏了，目前，双方对于如何解决，始终没有达成一致。
车主 李先生：我们到4S店保养车，这车我们是在它家买的，买了半年多，前杠稍稍蹭破一点，到这连保养，再把这给修一下。
李先生的车是一辆奔驰C260L，购买时裸车价格近30万元，当时按照4S店给出的维修时间，四天后可以将车辆取走，可4天后的下午却发生了一件意料之外的事。
车主 李先生：打电话让我们来，来了说车给撞了，撞完之后第一时间还没通知我，我们不知道车撞什么样，我们就问车在哪撞的，他说在院里，但还拿不出具体证据。
采访中记者见到了李先生的车辆，据他讲被撞的是车头部位，不过观察发现，现在只有车辆右侧的车灯有破损，保险杠看不出被撞的痕迹。
李先生怀疑车辆被撞后进行过维修，对车况也提出了质疑。
车主 李先生：这一块好像都给修完了，当时修时也没告诉咱们，就这个大灯撞裂纹了、漏气了，这里面都进水了。
大灯没安上，大灯说没有总成，现在换不了。你说他要是大灯给我安上了，我都不知道车撞了，我们就开走了，我现在怀疑他也许在外面，开出去给我撞了。
李先生表示，车辆被撞后与4S店多次协商，但如何解决双方意见始终未达成一致。中午12点，记者找到了长春市利星行奔驰4S店的相关负责人，了解情况。
长春市利星行奔驰4S店 常经理：撞伤时间是1点20分左右，当时我们的员工确实没有第一时间和车主沟通，是在2点多的时候给车主发的微信，通知车辆受损。
交谈中，4S店提供了监控录像，显示一辆白色轿车在4S店内行驶，另一辆轿车倒车过程中，与白色轿车的右前侧发生碰撞。
按负责人的说法，这辆被撞的就是李先生的车，不过记者注意到这辆车的牌照被遮挡。
记者：4S店有没有完整的视频闭环？
长春市利星行奔驰4S店 常经理称：“监控视频我们都可以进行提供，这都没问题，但能不能做到闭环或者闭环到什么程度，这个我没有办法判断。”
记者：还有一个问题，车辆发生碰撞后，4S店有没有对车辆进行过维修？
长春市利星行奔驰4S店 常经理称：“没有维修。”
4S店负责人表示，车辆被撞以及被撞后对车辆进行拆解，是管理出现了问题，但不存在伪造现场，隐瞒被撞的情况。
事情发生后，一直在与车主沟通，愿意将问题解决。经记者协调，4S店方面在第一种方案，修车加补偿的基础上，又提出了第二种方案。
记者：当时对车辆进行拆解了？
长春市利星行奔驰4S店 常经理：碰撞发生后我们拆是要看灯，看灯有没有什么损失。
记者：车辆被撞了，应不应该通知车主？
长春市利星行奔驰4S店 常经理：这个管理有疏忽，是员工个人问题，首先第一我们从内部对员工进行处罚，从外部给车主赔偿损失。
长春市利星行奔驰4S店 常经理：车主当时购车，拿着发票来，我们将车辆进行回购，这个车辆多少钱买的，我多少钱退给你，涉及到购置税， 你用了多少天，再除以多少天。
截至下午1点记者离开时，双方就第二种方案正在协商中。
来源： 吉视守望都市