产品综述是什么意思(产品概述主要是写什么)

此节导读,内容框架

此节内容,源自一份腾讯公司的培训PPT《产品经理的视角》,此PPT,如下内容:

一、产品/运营体系综述

· 产品是什么· 产品经理是什么· 产品团队内部的运作体系

二、产品

· 产品Sense/创新思维· 产品规划流程· 体验产品

三、运营

· 什么是运营· 运营实例· 体验运营

四、总结

· 产品+运营=良好的业务/服务/公司· 做"产品",不外乎"要想自己爽,先让别人爽"· 做"运营",就是"精打细算过日子"

总结:产品+运营=良好的业务/服务/公司

一、产品和运营各自独立

① 产品/功能,是满足目标用户根本需求的功能集合;

② 运营/营收,是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段;

二、做"产品",不外乎"要想自己爽,先让别人爽"

① 永远站在用户的角度考虑问题;

② 细节、细节、还是细节;

③ 根据实际情况排定优先级比确定功能更重要;

三、做"运营",就是"精打细算过日子"

① 任何时候,牢记运营的三大目标;

② 运营体系是枯燥复杂的,但原理是一致、通用的;


如何做产品

一、产品经理是怎么想的?

① 产品经理要了解人,从而了解用户,更要习惯站在用户的角度看问题。他们要"随时随地变成用户"

② 产品经理的世界观:任何东西,都是产品,它的价值,取决于它满足了多少外部的需求


二、"产品Sense",是产品经理的能力/经验的体现

①提升产品Sense的唯一途径,是从用户的角度,而不是从产品内部体系的角度,去确定用户需求。有时候,你甚至需要"变成用户"

②用户需求何其多,所以一定要对优先级进行排序

③产品Sense的目标,是让"用户用得(更)爽"


三、做产品,需要创新思维

①最常用的方法,就是"先头脑风暴,后过滤细化"

②更专业的创新方法:"代合调改用消排"


四、产品规划流程

①用户需求收集

②市场分析

③制定规划

④撰写策划

⑤制定业务计划


五、用户需求$APPEALS分析法

1 $价格;

2 A安全/质量;

3 P性能;

4 P包装;

5 E易用;

6 A可获得性;

7 L生命周期成本;

8 S社会接受程度;


六、产品体验

①总的原则就是:扮演目标用户的角色,问自己——这个服务是不是能让我"爽"

②总的技巧就是:互联网的产品往往"大同小异",因此要侧重细节


如何运营

一、三大目标

①扩大用户群

②寻找合适的盈利模式/增加收入

③提高用户活跃度

二、总的原则就是:从纷繁复杂的表面,看运营体系如何实现三大目标(用户群、盈利模式/收入、活跃度)

①一定要花自己的钱体验运营!!!

②要花时间去冲等级,但不需要冲到最高。

三、总的技巧就是:互联网产品的运营是非常严谨的体系,因此不要太注重细节,要看整体

①不用把整个冲等级的过程走完,可以去相关的论坛和官方信息中了解活跃用户的经验。

②运营体系比较严谨,通常有一套约定俗成的方法论和数值体系,细节差异化不多,因此预先掌握一些相关知识是比较必要的。

③把自己相像成该业务的"老板",想想怎样去把利润最大化。

完整《产品经理的视角》PPT,全文共54页。PPT中,还列举了大量的产品案例,篇幅有限,此节就不一一展示。

此PPT,已收录至专栏《完整系统的项目管理体系详解》


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