张先生买了一台二手相机，他说充一次电只能拍50张照片，就上品牌官网查机身编号，结果查不到数据。
1月12号，张先生在杭州百脑汇里的小昕二手数码柜台，买了一台二手佳能80D相机，带一个镜头，总价5900块钱。
张先生：要求这个机器没有拆修，没有事故、摔过之类的，要国行的、没有翻新，店家也给我明确地表示过，这个机器是国行正品的，没有翻新过， 因为我是第一次买相机，也是很相信他们这么大商场商家，然后没有去验证。
张先生说，买相机是工作需要，拿到手后他检查了一下，三码合一，就放心使用了，但用了几天他发现电池不太对。
张先生：当时我是跟朋友一起拍照片的时候，别人说你这个电池怎么不对，人家差不多的产品，人家可以拍好几百张照片，我这个拍五十张照片就不行了，电池没电了，电池拆开一看，别人说我电池是假的，就问店家，他说可能电池拿错了，当时就已经怀疑相机不对了，我让别人看了一下，别人让我上官网查询查不到。
在佳能官网中输入相机机身编号，显示“您输入的机身编号不符合注册条件”，再点击已注册产品查看，
显示“没有查询到数据”。张先生说，店家后来给他换了电池，使用起来就没什么问题了，但他觉得被店家骗了。
张先生：佳能客服说查不到。可能不是国行的。他欺骗我。他跟我说是正品国行。他说你退可以。一天赔他个一百块、几十块 （为什么要赔他钱） 他说这个东西我用过了，折旧费。
找到这家小昕二手数码店，店里的江老板表示，这台二手相机是从别人那里收来的，没有注意是不是国行的。
小昕二手数码 江老板：这个你让他自己国行去查，我当时也没有承诺这个东西是国行，因为这个是二手的机器，过保很久了，2018年的机器，我卖给他的时候他也知道，这个是二手的机器 （过保了才在官网上查不出来吗） 那我不确定。
佳能官方客服：非中国大陆销售的产品是不支持注册的 （过保时间太久会不会查不出来） 这个我们没有接到这方面的通知。
江老板表示，在收据上写了相机的大致情况，但没写是不是国行，他也没有这么说过。
小昕二手数码 江老板：（他说一开始给他电池也是有问题的） 电池你说二手的东西 电池老化也是，我又不是新的，你说电池有问题，我给你换一块好的，再去试试看，别说我当租的给你，收点租金也就过去了。
张先生不认可江老板的说法，把情况反映给了市场监管部门。