近日，专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到车主投诉，称其购买的现代朗动车型，新车没行驶多少公里就出现方向盘卡滞不线性，并伴有异响发生，由于在保修期内厂商给索赔了全新的配件，如今车辆刚行驶四万多公里有出现和此前一样的问题，由于是方向盘卡滞，严重情况下可能影响行车安全，危机车主生命。
据车主贺先生表示，购买的2015款1.6L自动尊贵型，车辆使用不久就出现方向沉重、直线行使时微调方向卡滞不线性，转弯后回方向不敏捷，并伴有轻微异响，驾使起来人特别累，虽然索赔方向管柱后得到了改善，但新装的管柱才行驶了四千多公里后，又再次出现了原来的情况，让车主对产品质量存在缺陷产生质疑。
针对朗动方向盘卡滞不线性问题，我们通过关键词在百度上做相关的搜索，搜索到的结果达到30400个，有不少车友通过投诉网站和大型论坛进行问题反馈，总结投诉的数据发现，自朗动上市以来（最早为2012款），转向卡滞问题便一直伴生于各个年款中，除2012款车型外2015款问题同样比较集中，且目前在售的2016款车型中也已出现。
而在问题解决上，由于没有官方的解决方案，致使各地4S店给出的解决方案也不尽相同，造成部分车主在4S店的“误导”下，被动更换转向节、做四轮定位等处理，而实践证明，这些维修方案对解决转向卡滞问题，起不到任何作用。
据知晓“实情”的4S店工作人员透露，朗动之所以会出现转向卡滞并伴有异响声，故障可能出自电子助力转向柱总成中的联轴器。由于其内部是由多个机械齿轮、齿套组成，主要靠齿牙的咬合来实现方向盘与车轮之间力矩的传递，如果在转动方向盘时出现卡滞或者卡顿，很有可能是因联轴器内部齿轮受损所致，情况严重者有可能会出现转向失灵，成为潜在的安全隐患。
截止发稿，汽车门网也收到多起关于方向盘卡滞及转向失灵，个别车主因为转向失灵已酿成车祸。面对如此大面积的质量问题，北京现代至今未针对问题给出解决方案，而是任由事件的进一步发酵。当下，北京现代销量持续下滑，一方面与产品更新换代有关，另一方面则与产品质量频发，厂商不作为息息相关。