“一票难求”依旧是春运中反复被提及的关键词，所以，越来越多的游子选择自驾回家过年。而对于还未买车的朋友，恰好一周的春节假期，租一辆车开回家，既可以躲避春运的拥堵又可以在春节捎上爸妈出去转转，可以说是一举两得。
除了这部分消费者选择租车之外还有很多消费者选择用旅行度过这个春节，在目的地租一辆车自驾出行。
不过，由于众所周知的原因，今年全国人民都在家度过了一个漫长的春节假期。很多人到现在可能还没能出门上班，很多计划出游的消费者也临时取消了行程。对于这两类消费者来说原来租的车可就成了一件让人发愁的事情。
租车不能动，违约超期可咋办？
随着疫情的发展很多家庭除了采购生活必需品之外，都开始了“大门不出二门不迈”的生活模式。租回家的车，原本是要发挥大用场的，这一下子却成了毫无用武之地。当然如果只是静静的停在车位上也就好了，大不了就是春节7天假期的租车费用打了水漂。
但是，很快更让人忧愁的事情发生了。很多城市开始实行小区的封闭式管理，生活必需品由社区安排专人配送，这下，租回来的车，不光是派不上用场了，甚至是完全动不了了。
这可把年前租车的消费者给急坏了，毕竟，超期一天就是大几百的费用，而且，长时间超期可能还牵扯到个人信用的问题。本来目前的延期，就导致复工只能拿到一个很低的基本工资，再往外每天支付超期租金，着实已经是入不敷出。
难道真的就只能看着自己的账单一点点的增加吗？
对于选择神州租车的消费者来说，他们似乎完全不必担心租车超期的问题了，很多消费者在和神州租车反映类似情况之后，都得到了全部或者部分免除超期租车费用的优惠。据了解，神州租车会针对消费者所处的区域，适当减免部分甚至全部免除因为疫情原因而无法按期还车的超期费用，且不会因此影响消费者的信用记录。换句话说：疫区全部免费续租，疫区外，分区域有不等的折扣。
火车飞机免收退票费，那租车定金呢？
从1月24日开始民航和铁路都开启了免退票费的服务。那么对于支付了租车定金却临时取消行程的消费者呢？
神州租车对于租车预付款一般是不予退还的，毕竟神州租车为消费者预留了车龄承担了成本，但是很多消费者表示在疫情期间提交取消订单神州租车也安排了全额退款。
有享受到神州租车这一暖心服务的消费者直言：“此刻，各行各业的人们都站出来为国家分担困难，为民解忧，相信未来我们一定能共克时艰。感谢值守在热线边嗓音嘶哑的客服人员。”
神州租车有担当，这里必须点个赞
对于受疫情影响的退订单和超期神州租车都给予了退款和减免，一个优秀企业的担当可以说是表露无遗了。
除了针对消费者特殊情况给予全额退定金、减免超期租赁费用外，随着各地陆续复工复产，针对特殊时期上班族的出行需求，神州租车还推出了新年用车的优惠服务。新用户可以享受0元首日租，而新老用户还可以享受低至350元的周租优惠，部分地区部分车型甚至有8元/天的冰点价格，如此这些，都进一步减轻了老百姓的出行成本。在网络上收获了一致好评。
结束语：“契约精神”是最近几年出现的一个高频词汇，但是，真正的“契约精神”不是冷冰冰的四个字，而是充满温情的精神。从1月底开始，全国人民都处在非常困难的压力之下，但同时，也正是很多像神州租车这样有担当的企业，用一己之力为国家为人民分担困难。