根据我市政务服务系统疫情防控工作部署要求，我市各级公安机关政务服务窗口将于2020年2月3日起正式对外办公，已预约1月31日、2月1日公安政务服务事项的市民，可选择在2月3日凭预约短信前来办理，或重新预约选择其他日期办理。同时，自2月3日起，公安业务办理实行全预约制，只办理预约登记业务，不接受现场取号。具体事宜通告如下：
一、预约方式
需要申办业务的市民，请提前3个工作日，通过微信关注“莞家政务”公众号选择需要办理的业务类型并完成填报。
二、注意事项
需到现场办理业务的市民，必须提前预约，凭预约信息统一由各级政务服务大厅或公安分局指定门口进出，在佩戴口罩、检测体温及填写《政务服务大厅进入人员登记表》后方可进入政务服务大厅。从即日起，全市派出所、警务室、村社区等居住证业务受理点临时关停，市民可预约至所在镇街政务服务中心（公安分局办事大厅），同时倡议通过“粤省事”微信小程序网上渠道办理居住证业务, 并以邮寄方式领取证件。原未选择邮寄方式领取证件的，可联系受理单位变更领取方式。另外，已领取《准予迁入证明》但有效期已过的，市民可与原签发单位联系换发新的《准予迁入证明》；所持《户口迁移证》有效期已过的，经联网核查无误，准予办理落户手续。
三、暂停办理内地居民往来港澳地区旅游签注
根据国家移民管理局发布的信息，公安部门将暂停受理、审批、签发内地居民赴港澳团队、个人游签注。届时，24小时自助服务区赴港澳签注功能将关闭使用。对于赴国（境）外奔丧、治疗重症、探望危重病人、出国留学报到时间临近等紧急事由急需办理出入境证件、签注的市民，请到东莞市公安局签证中心办理（地址东莞市莞城区东城西路191号）。
四、暂停车驾管相关业务
暂停需要参加考试的驾驶证业务和需要查验的机动车登记业务（如新车的注册登记、二手车的转移登记等），具体恢复办理业务时间待通知，同时关闭预约系统。
五、咨询服务电话
政府服务热线：12345。
温馨提示为响应国家号召，保护您的身体健康，公安机关倡议您，疫情未解除前，尽量选择线上渠道办理业务。
如“两个五年”、未成年子女投靠父母、夫妻投靠入户、补换领居民户口簿、无犯罪记录证明等可以通过粤省事小程序申请；16周岁以上省内户籍居民身份证丢失补领、损坏换领和有效期满换领可以通过24小时服务区的自助设备申请；机动车六年免检、补换领行驶证、机动车选号、期满换领驾驶证等可以通过自助机、邮政网点或警邮E网通申办；网站备案撤销、一类易制毒化学品运输许可、省内单位一级、二级安全技术防范系统设计、施工、维修资格证核发等可通过互联网完成线上申请。详情请见附表：