受疫情的影响，汽车市场出现了供不应求的现象。车企生产不出汽车，而消费者签完合同之后却无法按时提车，这种情况不管对于哪一方来说都是有害无利。
浙江宁波的潘先生订购了一辆58,300元的吉利新能源汽车，这款汽车是在今年1月6号定了，当时交了2800块钱的定金，而4S店则承诺5月6日可以提到现车。
可如今都6月份了，潘先生依旧没有看到自己订购的那辆汽车。从得知4S店无法按时交车之后，潘先生就多次联系销售人员，但对方也只是称目前没有车。
在这种情况下，潘先生就想找这家4S店的领导当面谈一谈，自己的汽车为什么违约那么长时间都没有交付。可这家4S店的领导似乎特别忙，潘先生总共约了三次见面，全部都被推掉了。
第1次是说领导出差了，第2次是休假，第3次则是在处理一批网约车，总之潘先生在没提到汽车之后，就一直尝试着跟4S店的领导进行沟通，但却一直没有见到。
由于销售人员不给潘先生领导的电话，他只好给厂家客服打了电话。让人意想不到的是，潘先生给客服打了90个电话，却只得到了一个回复：我们需要核实一下，过几天再给你答复！
但到了客服约定的日期，潘先生依旧没有接到客服给出的任何消息。联系不到4S店的领导，而厂家的客服也没有给出实质性的答复潘先生只好找来了记者寻求帮助。
记者陪同潘先生来到了这家4S店，采访了一位周经理。这位周经理说，汽车之所以无法按时交付，是因为厂里的产能跟不上，他前段时间也去厂家看过一次，虽然有不少汽车都已经生产出来了，但却都是残缺品。
不是少这个部件，就是少那个部件，他们所售卖的ex3这款车型从去年9月份就开始预售，但目前才只交付到去年11月份。排在潘先生前面的消费者还有60多位，就目前的情况来说，潘先生想要提到新车，还真不知道要等到哪一天。
但潘先生对于周经理所说的汽车配件跟不上这种情况表示怀疑，潘先生还有另一位遇到相同情况的消费者，订购的都是吉利ex3坚强牛。如果说这款汽车的配件跟不上，但今年5月26号为何又发布了一款新车几何E呢？
老款汽车的产能跟不上无法按时交车，难道新款汽车就可以按时交车了吗？
在潘先生得知了自己所遭遇的真实情况之后，他就将这件事情反映给了当地的市场监管部门。经过相关部门的协商，4S店表示可以将定金退一赔一。
可潘先生对此并不满意，因为他订的这款坚强牛汽车，目前已经涨了1万块钱。就算4S店给他赔偿2800块钱的定金，也没有多少实际意义。
事情到这就有些蹊跷了，按理说违约应该是赔偿三倍定金的。记者看了一下潘先生当时签的合同才发现，4S店根本就没有明确的写出违约责任，应该怎么赔偿，并且在违约进那里还画了斜线。
这件事情目前还在僵持当中，4S店当然也不愿意潘先生退车，并向记者承诺，自己会再多帮潘先生问一下厂家那边的情况。这件事情也让一些网友感叹吉利什么时候那么火了，提一辆车都变得那么困难了吗？