一加拒收什么时候退款(一加退款要多久时间)

家里人用了两代1+，所以新品上市我也抢了一台。买来两天，体验感还是不错的。但是智能语音不够便利，没有语音唤醒，开车的时候想打电话必须要拿到手机按电源键。所以选择退货，京东小哥收件的时候检查清楚没有问题了，交付、上楼。

刚刚回到楼上电话就过来了，说手机没问题，客服说盒子表面有点凹痕，不给予退货（图1）。

哦豁，这么严谨的吗？我收到货盒子就放一边没动过，本来收到货就这样。意思是我收货太随意了？当时看到盒子有凹痕就应该拒收了？售后这块是用户体验非常重要的一块阿，刘总你怎么看？

@刘作虎