办
实
事
为进一步推进弱势群体保护和关爱工作，信宜法院结合“我为群众办实事”实践活动，在法院机关设立弱势群体关爱中心，依法平等保护弱势群体的合法权益，满足弱势群体多元司法需求，探索提升诉讼服务水平的新途径，切实把弱势群体保护工作落到实处。
一、精准谋划，搭建“温暖驿站”
一是明确职能定位。根据弱势群体的心理特征，找准关爱中心的职能定位，致力为未成年被告人、婚姻家庭纠纷中所涉困境留守妇女儿童、反家庭暴力案件中被家暴方、失聪失能等弱势当事人等提供多元化司法服务，为弱势群体的保护和关爱工作搭建一个新的载体和平台，开启信宜法院保护和关爱弱势群体的新模式。
二是加强组织领导。该院将关爱中心工作摆上重要位置，做到主要领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动，形成以民一庭为主力，立案庭、刑庭、执行局、法警大队、审管办共同参与的全员联动保护链，有效发挥关爱保护的主阵地作用。
三是加强设施建设。秉持“温馨、关爱、服务”的理念，该院弱势群体关爱中心经过科学选址，人性化设计，采用符合弱势群体特点的装修、装饰和布置，融合圆桌审判、心理咨询、法治宣传等方法，创新打造集知识性、生动性、教育性等多位一体的关爱平台，着力营造友好、安全、温馨的氛围，帮助弱势群体放松身心、消除紧张情绪、破除心理壁垒。
二、圆桌审判，营造 “温情氛围”
一是创新审判机制。该院牢固树立适应新时代新要求的弱势群体审判工作理念，贯彻落实“教育、感化、挽救”方针和“教育为主、惩罚为辅”原则，一改以往的审判庭设置，在关爱中心设立圆桌审判庭，探索“圆桌审判”新模式，打造柔性诉讼环境，走出一条寓教于审、惩教结合、法情相融、多策并用的特色审判之路。
二是配备专业审判团队。成立组织架构完整、特色功能突显、工作机制健全的圆桌审判工作团队，配备3名员额法官、3名法官助理、3名书记员，负责“圆桌审判”的审理工作，实现弱势群体案件审理的专业化、人性化。“圆桌审判”启动以来，该院已开展“圆桌审判”18次，主审法官平缓的语气、温和的态度、恰如其分的问话，营造了一种宽松而不失庄重的庭审氛围，少年家事审判秩序大为改观，审判所耗费的时间也大大缩短，不仅实现审判效果，还不失法律的威严。
三、心理咨询，提供“高效服务”
一是完善心理咨询室工作机制。信宜法院在在关爱中心创设了心理咨询室，配备“心理沙盘”等开展心理咨询所需的设施，并通过建立工作机制将心理咨询工作室的服务范围覆盖在涉弱势群体案件立案、调解、审理、执行、信访工作的全流程，为当事人营造更加和谐的诉讼服务环境，提供更加人性化的诉讼服务体验，也更有效保障司法效率。
二是建立心理疏导团队。除了委托专业心理咨询师为弱势群体提供心理咨询服务，信宜法院探索“法院+志愿者”合作模式，积极联合高校、妇联、司法局、教育局等机构，委托具有一定专业背景、善于沟通协调的人员组成志愿者队伍，依托专业的心理引导设施和平台，提升精准帮教的能力和水平，充分发挥心理咨询室“诊断、疏导、教育、修复、治疗”等功能。据统计，2020年至今，信宜法院委托心理咨询师及志愿者团队利用沙盘游戏进行心理测评和心理辅导12件，有效引导未成年被告人及被害人、困境留守妇女儿童、老年人、残疾人舒缓情绪、理性思考。
四、法治宣传，延伸“诉讼触角”
一是打造法治宣传教育品牌。信宜法院积极延伸审判职能，在关爱中心设立法治宣传区，通过观摩庭审、开展模拟法庭活动、禁毒法律宣传上墙等方式，将关爱中心打造成 “看得懂、易接受、受教育”的法治宣传教育品牌，为来访者提供多角度、立体化、全景式的法治宣传，以增加其法律意识及自我保护意识。
二是创新开展普法宣传活动。信宜法院坚持“立足审判、重视预防”的原则，制定了以关爱中心为载体的宣传教育实施方案，积极联合共青团信宜市委及信宜各中小学校组织开展“法在我心，与法同行”青少年法治教育活动、“法院开放日”法治教育活动等形式多样的普法宣传活动，先后邀请了信宜辖区多所中小学的300多名师生走进关爱中心，近距离感受司法关爱和法律威严。
END
好心平安茂名编辑部
编辑：陈天豪
初审：梁棚
复审：赖松万
终审：杨波
来源：广东省信宜市人民法院