现在很多人买保险的时候，因为作业不到位，经常买不适合自己的保险，后来开始后悔。但是，他们在退保的时候会遇到各种各样的问题，所以他们想知道12378退保有用吗？?如何申请退保？今天我就为大家讲解一下这些问题，一起来看看吧。
1、退保打12378有用吗？
退保打12378肯定有用。12378是中国保监会保险消费者投诉维权热线。一般来说，如果你遇到任何与保险相关的问题，你可以先去保险公司帮你解决。如果保险公司不帮你解决问题，可以拨打12378投诉。另外，如果保险公司故意不为你办理退保手续，也可以拨打12378投诉。一般来说，保监会会帮你处理问题，但我们需要知道的是，保监会没有权利直接帮你办理退保手续。他只能起到调整作用，你和保险公司都要办理退保。
二、如何申请退保？
事实上，申请退保需要根据你购买的保险产品来判断。投保人申请退保的，只需携带退保申请、保单、个人有效身份证、银行卡等资料，然后到保险公司线下营业网点办理。
如果你在网上购买保险，现在想退保，可以拨打相应保险公司的官方客服电话申请退保，或者可以通过保险公司的官方网站办理相关退保手续，但无论你如何退保，都必须提前填写退保申请，退保申请，我们可以去保险公司的线下商店，也可以直接下载到官方网站填写。
三、申请退保需要哪些手续？
一般退保分为以下两种情况。一是犹豫期退保，二是正常退保，两者退保手续相差不大。
首先，投保人应携带有效的个人身份证、最后一张支付凭证、保单、银行卡等，因为保单保险公司要回收，所以保单必须是原件。退保前还需要填写退保申请，在申请上写下退保原因和时间，然后将所有信息交给保险公司审核。保险公司审核后，将退还的保费退还给投保人指定的银行账户。
如果在犹豫期内退保，投保人可以收回全部保费。但是，如果在犹豫期后申请退保，只能收回保单的现金价值。如果有什么不清楚的，可以问保险人。
以上是关于退保12378有用吗？如何申请退保的全部内容，今天就为大家讲解一下，希望对大家有所帮助。关注微信公众号“鲤学社”学习更多相关知识