柳州长安4s店售后电话号码是多少(柳州长安4s店地址)

1月21日下午,在广西汽车贸易园二手车市场东区(下简称汽贸园东区)的柳州兆鑫长安汽车4S店(下简称4S店),余先生交完钱领了车钥匙后,高高兴兴地准备将车开回三江过年。孰料,车子才开到城站路红光大桥南头路口时被交警拦下检查,结果一查发现,余先生新车挂的临时牌是假的,车子被暂扣了。

余先生懵了,自己让4S店包上牌,4S店给代办的临时牌怎么会有假呢?他找4S店交涉,对方称可帮他“私下搞定”。结果10多天过去了,事情仍没有任何进展。

余先生的车被交警暂扣。

车主:新车半路被扣

余先生是三江侗族自治县独峒乡人,他想买辆新车回家过年,在柳州兆鑫长安4S店看好车后,于1月21日把钱款结清,在签定购车协议时,还与4S店约定,由他们包上牌、代办临时号牌。

当天下午2时许,长安4S店为余先生提供临时号牌,并举行了简短的交车仪式。余先生刚领驾照,还不敢开车上路,于是请表哥龙先生帮忙驾车。新车从4S店开出后,来到了城站路二级站路口,被交警拦下例行检查。结果交警一查,发现临时号牌是伪造的,当即给龙先生开了行政强制措施凭据,并暂扣了车辆。

“临时号牌是4S店代办的,我哪里知道是假的。”余先生感到很吃惊。随后,余先生和表哥龙先生回到4S店讨说法。4S店工作人员安慰余先生别着急,称会设法帮他“私下处理”。余先生信以为真,一直在耐心等4S店的答复。直到前两天,4S店终于答复:没办法,提出让龙先生“顶包”——接受交警处罚,他们可以为此向龙先生支付相关误工、考试、损失等共计1.8万元。

对于这个方案,龙先生表示不能接受。他说,按交警的处罚,使用假号牌要被罚款2000元,扣12分,不仅要重新考科目一,还可能面临拘留,这个代价太大了。

事情得不到解决,实在等不下去的余先生向南国今报进行了投诉。

余先生提车的视频截图。

4S店:是中介的问题

1月31日上午11时许,记者和余先生一行来到柳州兆鑫长安4S店,汽车销售经理韦常识接待了余先生一行。

韦常识向余先生表示,他们经过多方努力,看来春年前很难把车子拿回来,可能要过完年后才能处理。听对方这么一说,余先生表示难以接受。

4S店为何给余先生的新车挂假的临时号牌呢?在接受记者采访时,韦经理表示,他们经销商也是受害者。他说,余先生新车的临时号牌,是他们通过中介办理的,直到余先生来投诉车子被扣,他们才知道临时号牌是假的,于是给中介打电话,但是后来中介的电话也打不通了。

车管所河西分所就在4S店对面,一条马路之隔,4S店为新车办理临时牌为何“舍近求远”,还要花钱请中介呢?对此,韦经理表示,由于年底办新车上牌的人扎堆,办临时号牌需要排长队,尽管正常办理只需10元钱,但他们宁愿花高价请人代办临时号牌。代办回来的临时号牌,他们看过上面登记的信息也都对,但没分辨得出那是假牌。

不过,余先生告诉记者,在事发三天后,他们再次来到4S店协商时,工作人员拿出一对临时号牌给他们,并称这是真临时号牌,是4S店派人到车管所办的,上面核发的日期正是1月21日。至于伪造临时号牌是怎么来的,4S店方则语焉不详。

购车发票

柳南交警:已介入调查

1月31日,4S店一名罗姓负责人也赶来处理余先生新车伪造临时号牌一事,他表示,关于假临时号牌一事,余先生确实不知情,车行也是受害者,愿意配合余先生到柳南交警大队说明情况。

当天下午3时许,双方来到了柳南交警大队,交警对双方均进行了问话笔录。记者了解到,1月21日当天,柳南交警大队在二级站路口,共查获了两辆挂假临时号牌的新车,两辆车都是刚从不同的4S店开出来的,驾驶人均表示对假临时号牌一事不知情。

对于驾驶人反映挂了假临时号牌却不知情一事,柳南大队相关负责人表示,这需要做进一步核实调查,以证实车主是真不知情还是有意为之。对于这假的临时号牌又是从哪里来的,柳南交警也会进行调查,届时视调查结果,再对此事进行处理。

来源丨南国今报

值班编辑丨欧阳美荣