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运营篇
在做产品运营的时候首先最好运营前的准备：
1.对自家产品的理解
2.对运营用户的理解
3.了解产品现状
4.核心KPI及其计算公式
5.产品策略及其数据
6.思维导图
思维导图工具
思维导图是是一项流行的全脑式学习方法，拆解思维和信息架构的发散总结软件，对于整理思路，拆解思路有很好的作用。现在已经不仅运用到互联网或者产品运营的工作中，已经广泛得被各个行业所接受。在这里，我选择了几个常用的思维导图工具，方便让您能够快速探索思路，与同事协作和编辑你的内容。
1 .XMind
XMind 是一个开源项目，它可以免费下载并自由地使用。 XMind 也有 Plus/Pro 版本，提供更专业的功能。除了地图结构， XMind 同时还能绘制鱼骨图、二维图、树形图、逻辑图、组织结构图，具有内置拼写检查，搜索，加密，甚至是音频笔记功能。并且，可以方便地从这些展示形式之间进行转换，导入MindManager、FreeMind数据文件。灵活的定制节点外观、插入图标。丰富的样式和主题。输出格式有：HTML、图片。
中文官网：http://www.xmindchina.net
在线图形设计工具
2. 在线图形设计工具
创客贴
创客贴是一款简单易用的线上图形设计工具，平台上提供了丰富的图片、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等各类图片。
创客贴解决了大多数人设计图片的痛点，让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片。你可以将作品直接分享给他人，也可以将作品导出为PNG、PDF等格式的件，简单方便易学大大为我们节省了时间。
移动应用数据统计和分析工具
3.idatabang
idatabang
是一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。 通过idatabang，你可以查看应用详细排名图表、历史排名变化和被推荐情况。此外，还可以在每一个应用商店、国家和类别中，按小时追踪应用程序的起伏变化。利用idatabang关键词排名跟踪，你还可以自动获取应用的下载量、收入和排名情况等数据，并可以生成可视化图表，方便运营人员追踪应用的各项数据情况。
微信内容排版工具
4. 96微信在线编辑器
96微信编辑器是一款专业强大的微信公众平台在线编辑排版工具,提供手机预览功能,让用户在微信图文 、文章、内容排版、文本编辑、素材编辑上非常方便 ，当然也可以自己上传图片设计，同时也自带了很多系统模板，包括标题、正文、图片、卡片、标题卡片模板等等。它的使用方法非常简单，在96编辑器排版完复制粘贴到公众号后台即可，让你推送的微信图文消息变得更加与众不同。
微博运营辅助工具
5. 皮皮时光机
皮皮时光机是皮皮精灵针对新浪微博开发的第三方微博管理应用工具，可以实现定时发布微博、定时转发新浪微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能，同时还提供了强大的微博内容库资源供使用。如果在出差中、和朋友聚会时、吃饭时，没有时间发微博，怎么办?这款皮皮时光机微博管理工具就能帮您轻松搞定。
可以把编辑好的博文、图片、视频、音乐等微博内容定时发送，一天24小时不分时段、不分地点发布微博，同时，还可以定时转发某个人的微博。每天坚持发微博，可以引得更多粉丝，好东西，和大家一起分享!的确是一个很实用的微博工具。
互联网趋势统计分析工具
6.百度指数
百度指数是互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜热度有多高，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。产品运营人员可以利用它来优化数字营销，如在做SEO时选择关键词等。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。
网站分析工具
7.CNZZ
CNZZ是一个中文网站统计分析平台，在页面添加统计代码后，运营人员可以通过它快速了解网站的各项运营数据、包括PV、IP、独立访客、来访次数、搜索关键词、地域分布、用户属性等多项统计指标，这样可以一目了然地了解网站的各项访问数据，运营人员可以根据统计数据及时调整页面内容和运营推广方式等。
上面介绍的工具都是运营工作中最常用的一些工具，大家可根据实际工作需求选择最适合自己的工具，从而提升自己运营方面的能力，让运营从此得心应手。
流程图工具
流程图工具是针对信息架构进行逻辑拆解的工具，进本上就对应着产品的功能模块设计阶段的，有些时候甚至直接就表现需求层面的关系了。是表达功能逻辑的有效工具。
8.visio
说到办公绘图软件，最强大的莫过于微软新推出的visio 2013简体中文版，该软件可以帮助用户快速绘制工作中常用的业务流程图、组织结构图、项目管理图、网络图、日程表、甘特图、思维导图等等图表，并且功能强大，操作简单，只要你会word，基本上visio 2013就能轻松上手。
原型设计工具
9.墨刀
墨刀是一款免费在线的原型工具移动应用原型和线框图工具。它的定位是APP产品原型的快速设计。墨刀具有便捷式交互、在线协同、打点评论、真机模拟演示、sketch插件等功能，快速上手，功能强大、学习成本低。墨刀目前有网页端、Mac和Windows客户端。是比较好的在线工具。
图片去水印工具
10.Teorex Inpaint
Teorex Inpaint是一款去除图片背景中瑕疵的图片处理软件。如果你的图片中有一些你不满意的瑕疵，你不必动用庞大PS来兴师动众处理，只需要使用Teorex Inpaint就可以轻松搞定。
运用选择工具选取你希望去除的对象，然后选择伪装，Teorex Inpaint就会自动计算去除对象周围背景的颜色和分布，利用周围的背景自动填充你去除的对象，从而使你的图片看上去非常完美，让瑕疵轻松去除，不留痕迹简单实用！
图像处理工具
11.Photoshop
Photoshop是平面图像处理业界霸主Adobe公司推出的跨越PC和MAC两界首屈一指的大型图像处理软件.它功能强大,操作界面友好,得到了广大第三方开发厂家的支持,从而也赢得了众多的用户的青睐，当然对于PM来说懂一些简单的处理来说，会减少很多的沟通成本，做个海报什么的还是必要的基本功。
GIF图制作工具
12.GifCam
GifCam汉化绿色版是一款集录制与剪辑为一体的屏幕GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑,具有精确录制、可剪辑等特色，用来录制GIF动画教程也很不错.你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。录制过程可调整窗口大小/位置，可以暂停/继续，录制范围内无变化则不增加新帧而只增加延时，有效较小文件尺寸，可手动录制单帧。
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