7月初的一天，一名客户神色匆匆地走进建行河滨支行某网点营业大厅，拿出手机咨询建行“快贷”业务，并向大堂经理展示手机页面，称之前收到一个带有网络链接的短信，推荐点击该链接可在手机上申请办理建行“快贷”，该客户已通过链接在网站上输入了个人信息进行实名注册及认证。通过对软件页面展示及业务程序的查看，建行工作人员当即判断该软件为冒用建行快贷的一款贷款软件，并立刻提示客户可能会面临的风险，建议客户立即转移卡中资金并为其进行挂失换卡操作，防止了客户遭受资金损失，成功堵截了一起冒用建行“快贷”名义骗取客户资金案件。为避免客户再次上当受骗，建行工作人员耐心向该客户介绍了防范电信诈骗基本常识，提示客户切勿再次点击相关短信链接，提高银行卡用卡安全意识。
建行“快贷”作为一款大数据产品，自推出以来一直受到广大客户青睐，客户可通过建行手机银行、网上银行、营业网点智慧柜员机在线完成贷款申请、审批、签约、支用和还款，无需通过任何中介和他人办理，如遇到相关问题请直接到建行各网点或拨打95533客户服务热线进行咨询，不要相信任何来源不明的短信、电话、链接，有效防范诈骗。