7月13日下午，广州市政府新闻办举行广州市疫情防控新闻发布会。市卫生健康委、市政务服务数据管理局的相关负责人通报我市新冠肺炎疫情防控相关情况。
01
广州新冠肺炎疫情防控最新通报
广州市卫生健康委副主任陈斌通报：7月12日12时至13日12时，广州市新增2例新冠病毒本土感染者，均在白云区，均为7月10日发现疫情的隔离点密接人员排查中发现。其中，确诊轻型和无症状感染者各1例。
7月8日至今，广州市累计报告本土感染者20例，均收治在广州医科大学附属市八医院，病情稳定，无重症、危重症病例。
本轮疫情态势
向稳趋好
截至13日12时，7月8日发现的疫情，至今在广州市累计报告12例感染者。7月11日后，该起疫情新增感染者均为隔离管控的密接人员，近三天无社会面新增病例。该起疫情传播关系清晰，病毒序列高度同源，为同一传播链，所有密接、次密接和风险人群均落实相应健康管理措施，全部涉疫场所均得到有效管控。专家综合研判，该起疫情在广州市得到基本控制。
目前，7月10日发现的另一起疫情在广州市累计报告8例感染者，近两天新增的感染者均在隔离管控和风险人群中筛查发现。专家综合研判，该起疫情社会面传播风险进一步降低，疫情态势向稳趋好。这两天仍是该起疫情处置的关键时期，广州还将继续排查疫情隐患，尽快消除传播风险。
广州市坚持疫情应急处置和常态化防控两手抓、两手硬，一方面深入开展流调溯源，加快挖深挖透病例涉及风险场所，做到快处置、快收口，全力做好风险区域内的健康监测、医疗保障；另一方面高质量开展核酸检测等常态化防控措施。7月12日12时至13日12时，全市完成常态化核酸检测601万人次。
鉴于当前国内外的疫情形势和奥密克戎病毒传播特点，广州市疫情防控工作仍要坚持“早发现、快处置”，把防控的篱笆扎稳扎牢。
一是风险区域内人员要积极配合落实健康管理措施。根据疫情防控需要，广州市动态调整涉疫区域的风险等级，按照国家第九版防控方案的要求：
高风险区内实行“足不出户、上门服务”，由社区工作人员上门提供健康监测及必要的生活保障服务；
中风险区实行“足不出区、错峰取物”，居民可在规定时间内错峰出户购置生活物资；
低风险区实行“个人防护、避免聚集”。请风险区域内的市民保持耐心、树立信心，切实遵守各项疫情防控规定，争取早日恢复正常的生活秩序。
二是来（返）穗要按要求报备。目前，国内、省内多地发生聚集性疫情。广州市在全力应对本地疫情的同时，也面临着外防输入的挑战。请广大来（返）穗人员，根据广州市疫情防控指挥部发布的第34号通告的要求：
从中、高风险地区（含参照中、高风险地区管理地区）所在县（市、区、旗）的来（返）穗，在抵穗前应主动在“穗康”或者“粤康”小程序上如实填报行程及健康信息，并按照相关要求完成健康管理；
如与目前国内已经报告本土阳性感染者的公布行程有交集、重合的，或近期有本土阳性感染者所在区（县）旅居史的，须于抵穗12小时内主动向社区（村）或小区、单位、酒店宾馆报告，配合各项健康管理措施。
特别是，公共交通站点要严格落实对外省市来（返）穗人员行程码及旅居史的核查，做好人员落地核酸检测。
三是广大市民朋友要遵守防疫基本行为准则。每个人是自己健康的第一责任人。请广大市民们遵守勤洗手、戴口罩、常通风、公筷制、“一米线”、咳嗽礼仪、清洁消毒等防疫基本行为准则，坚持合理膳食、适量运动等健康生活方式。搭乘公共交通工具、进入密闭半密闭的公共场所，应配合亮码查验或扫通行码，并全程规范配戴口罩。
陈斌提醒，发生本地疫情期间，如出现可疑症状，请做严密做好个人防护，及时就医，如实进行流行病学史和健康申报；发热门诊就诊者、入院病人及陪护人员，请按照医院的要求接受核酸检查，按照医院指引做好自我健康管理。
02
请广大市民朋友
积极配合“扫码”工作
切实做到“逢进必扫”
广州市政务服务数据管理局副局长梁文谦表示，市政务服务数据管理局立足自身职能，积极运用数字化方式、大数据手段，着力强化“四个保障”，为做好常态化精准防控，有效处置“0708”“0710”局部疫情贡献了“数字力量”。
一是保障重点场所“逢进必扫”。“穗康”公共场所通行码，也就是大家熟悉的“场所码”，是新冠疫情防控常态化、精准化的重要举措，对于开展应急处置，防范疫情扩散具有重要作用。经各区各部门共同努力，截至目前，全市已生成有效场所码55万个，基本实现重点场所扫码全覆盖。“0708”“0710”疫情期间，日均扫码总人次从此前的700多万上升到约1000万，对重点场所、重点人群的筛查能力进一步增强。梁文谦呼吁各重点场所管理（经营）者，要继续严格执行扫码查验要求，确保扫码通行措施落实到位，也请市民朋友从对自身和他人负责的角度出发，积极配合扫码工作，切实做到“逢进必扫”。
二是保障疫情数据高效汇聚共享。市政务服务数据管理局以市政务大数据中心为枢纽，汇聚公安、卫健、来穗等30个部门数据，归集疫苗接种、核酸检测、健康码等数据信息超50亿条，建成疫情数据主题205个，并通过畅通数据交换共享和应用渠道，开发数据比对工具，助力疫情精准防控。比如，启用了核酸疫苗智能比对工具，2022年以来，已开展7.58万次比对，比对总人数达2.59亿人次，有效支撑“应接未接”“应检未检”人员排查；通过“穗康”消息服务功能，温馨提醒7天内未开展核酸检测的广州市民尽快就近完成检测。
三是保障来（返）穗人员精准管控。作为国家中心城市，广州市对外人员往来频繁。为有效防范疫情输入风险，市政务服务数据管理局在“穗康”小程序已上线了“来（返）穗申报”功能，外省来（返）穗人员需要进行提前报备。来（返）穗人员在系统信息后，系统会自动归集数据，并实时推送给相关区和市直部门，助力开展精准排查。2022年以来，共接收到上报数据334.89万条，提高了风险地区来（返）穗人员排查效率。
四是保障来穗司机顺畅通行。为有效保障供应链畅通，市政务服务数据管理局会同市交通运输局在“穗康”小程序推出了“来穗货车报备”功能，省外来（返）穗货车司机可以进行提前报备，实现全流程信息化管理，不仅简化了管理流程、提高了疫情防控联动速度，也为货车司机、物流园区提供了便利。截至2022年7月13日，累计处理来穗司机预约37.79万辆。
广州12345热线
涉疫诉求“日清日结”
梁文谦表示，为做好疫情防控期间服务保障工作，广州12345热线采取了多项措施来解决广大市民生活需求和实际困难，确保所反映的问题“事事有回音，件件有答复”。主要有：
一是做好涉疫诉求“日清日结”。通过启用疫情专项应急语音导航、发送5G消息、编制并推送疫情应答指引等措施，确保疫情事项优先接听和受理。成立“日清日结”工作专责小组，下沉各区基层抗疫专班群，深度参与基层调度工作，全天候审核工单办结要素、回访并反馈市民不满意原因，不断压缩审核、流转、协调等环节时长。2022年以来，已推动超12万件涉疫诉求24小时动态清零，约1.59万件涉“三区”诉求6小时内办结。
二是做好重点群体精准关怀。与110报警平台、广州市心理援助热线等紧密配合，建立特殊事项协同机制，强化涉“三区”事项24小时即时处理。安排专人对接“危、难、险、重”事项办理，实行入口标注、转派对接、全程督办、回访核查等精准服务，协调解决管控区内孕妇、病患、婴幼儿奶粉保障等紧急诉求。2022年以来，广州12345热线共受理\"老、弱、病、残、孕\"等疫情相关诉求量41849件，转派30148件，直接解答11701件。
三是做好贴心暖心服务。迅速联动市卫生健康委、市公安局、市教育局等部门以及各区更新疫情相关知识点超160条，并组织话务团队认真梳理并深入学习各项疫情防控政策，有效回应“三区”防疫指引、核酸检测等市民关心的热点问题，耐心做好市民情绪的疏导、安抚工作。
梁文谦表示，广州12345热线将聚焦疫情防控等重点领域和关键环节，进一步提升接听能力，完善工作机制，提升应急响应处置效能，切实架好政府与百姓的“连心桥”。
转自 | 广州新闻发布
来源： 广州政府网