家电保修需要什么(家电保修需要什么发票)

两个月前,王某购买的房子装修完毕,家电也差不多购买齐全,唯一缺一台洗衣机。由于前期花费较多,王某为了省些钱,便从某二手交易市场的一家店里买了一台二手洗衣机。令他没想到的是,仅仅使用了两次,该洗衣机就出现了质量问题。王某看着坏掉的洗衣机,心想:当时卖家说这是一台九成新的洗衣机,新买没多久就转卖了,应该还在保修期。于是立即与经销商取得了联系,但经销商给的答复是:本店出售的都是二手产品,不存在保修期。王某面对店家的答案是既生气又无奈,他想知道二手家电真的不存在保修期吗?

学法用法

2013年商务部发布的《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条第一款规定:“经营者应当向购买者出具销售凭证或发票,并应当提供不少于3个月的免费包修服务,交易双方另有约定的除外。旧电器电子产品仍在三包有效期内的,经营者应依法履行三包责任。”由此可知,家电的免费保修义务不因转手交易次数而免除,出售的旧电器电子产品如果在三包有效期的,经营者依然承担三包责任。即便二手家电在交易时已经超出了法定三包期限,二手家电经营者仍然要向购买者提供至少三个月的免费保修服务。本案中,王某的二手家电系在两个月前购买,也就是说在买该洗衣机之前该项新规定已经施行,二手交易行为必须受其规范指引,王某可以据此规定向商家要求免费维修服务。此外,由于王某购买的二手家电比较新,仍在法定三包期限内,其也可以找经销商要求免费维修。