华为P20 Pro采用的是基于Android8.1开发的EMUI8.1操作系统，整体的系统UI界面相对比较清新简洁，较符合国内用户的操作使用习惯。另外部分软件支持长按软件图标进行快捷操作，比如当我在外选择支付宝进行支付时，此时只需要长按支付宝图标，然后选择付钱或者扫一扫进行支付即可，在实际生活中操作起来相对比较便利。
智能助手在日常生活之中，华为P20 Pro的智能助手界面可以提供许多便捷的生活服务，比如打车、订酒店、查快递等等。比如日常查收快递时，无法随时随地知道快递的具体情况，在智能助手查快递功能之中，绑定自己收货的手机号，此时手机就会自动将快递信息在智能助手界面展现，对于快递就有了实时的掌握。
除此之外，智能助手还可根据手机短信的飞机、高铁等订票信息，自动将最近的行程规划展现在智能助手界面，让你对自己的行程有个及时的了解，不得不说确实很贴心。
智能识别另外华为P20 Pro支持的智能识别功能，可通过两指同时按压方法，进行文字或者商品的识别，快速查询到相关信息。比如在聊天之中谈到某个综艺节目或者阅读一篇文章，此时就可通过此方法进行快速查询了解。
屏幕内单键导航在系统导航方面，我们除了可以使用屏幕外物理导航键以外，还可选择屏幕内单键导航、屏幕内虚拟导航栏、悬浮导航等三种方式。其中屏幕内单键导航是华为P20 Pro新增的一个导航方式，具体操作方法与屏幕外物理导航键相似，轻触返回、长按HOME、左右滑动进入任务窗口，此种导航方式相对虚拟导航栏来说，更节约了占屏面积。
在系统解锁方面，除了传统的指纹解锁与密码解锁以外，华为P20 Pro也支持人脸解锁技术。在使用时，需进入手机人脸解锁设置界面，选择录入机主面部特征，从而实现人脸解锁。在实际体验中，光线充足条件下解锁较为灵敏，但在光线不足情况下，偶尔有可能会造成解锁失败。
语音助手EMUI8.1的语音助手相对之前的EMUI5.0版本优化了不少，界面看起来更清新一些，语音操控的智能性更加智慧，比如对着语音助手说：“发送微博今天天气不错”，此时手机就会自动打开微博APP发送“今天天气不错”的微博内容。
NFC日常出门我一般都是坐公交或者地铁，平时的时候都会携带一些零钱或者实体交通卡，使用华为P20 Pro可将这些统统抛弃。在华为P20 Pro 进行NFC刷卡测试时，整体的刷卡体验较为流畅，NFC反应灵敏度较高，使用到目前没有出现无法刷卡现象的发生。
芯片性能在硬件方面，华为P20 Pro搭载的是2017年发布的海思麒麟970芯片，这是一款全球首款内置独立NPU的智能手机AI计算平台，采用了TSMC10nm的领先制作工艺，CPU采用了4XA73@2.4Ghz+4xA53@1.8Ghz八核CPU，GPU并且也采用商用Mail G72 MP12 GPU。
海思麒麟970芯片由于发布较早等原因，虽然相对高通骁龙845性能略有不足，但是依旧是顶尖芯片之一，在安兔兔评测测试中，依旧获得了211916高跑分，另外Geekbench也获得了单核心1900分，多核心6779分较高的水准。
在鲁大师跑分测试中，华为P20 Pro获得了208005高分，这个跑分与搭载骁龙845的三星S9相差无几，在体验测试中获得了135.79分，HTML5测评中获得41036评测分数。
鲁大师AI性能测试中，华为P20 Pro获得了973高跑分，作为全球首款搭载NPU的智能AI芯片，获得如此高分也是在情理之中。在实际的AI拍摄及其它AI体验中，也获得了较为不错的效果。
游戏测试在游戏测试中，我们首先进行了《王者荣耀》体验测试，当开启高帧率模式，游戏中的FPS虽然偶尔会有所下降，但是基本可以维持在40-60FPS范围之内，整体的游戏体验流畅度较为不错，机身的背面与屏幕虽然会略有发烫但是在可接受范围之内。华为P20 Pro的刘海屏在游戏体验时也做了适配，游戏体验时可视界面更为大一些，但是刘海屏会对左侧的购买装备栏有轻微的遮盖，但是不影响正常的游戏体验。
在《刺激战场》游戏体验中，华为P20 Pro表现给我印象十分深刻，可以再高清画质下流畅体验，屏幕的滑动及点击非常顺手，可以快读瞄准敌人并迅速击毙。在翻墙及装备拾取方面，反应较为灵敏，整体的连贯性较为完整。在与敌人钢枪的时候，完全无操作的压力，中间毫无卡顿感觉，吃鸡也变得非常简单。
华为P20 Pro 搭载的海思麒麟970芯片，在性能上已然满足用户追求卓越性能的需求，再配以EMUI8.1的流畅、人性化操作系统，让人感受到了更为极致的系统体验！