【太平洋汽车网 用车频道】上汽荣威“国潮新礼遇，承诺只为你”——用户关怀焕新计划正式上线，服务焕新、承诺升级。即日起，下载上汽荣威APP，荣威车主即可免费领取88折基础保养优惠券，并且全系可享。据悉，未来荣威品牌将月月有惊喜，不断为用户带来高品质的服务体验。上汽荣威宣布三项售后服务承诺：1.APP预约保养，到店保养60分钟内完成，如果超时，赠送一次保养；2.APP预约维修，到店维修15分钟内开工，如果超时，免人工费并赠送一次保养；3.现场接车、交车标准服务，严格执行16项服务标准，任一项未执行，赠送一次保养。作为十年荣威老车主，今天和大家一起来到店体验一下焕新之后的上汽荣威4S店维保服务吧。
这次我来到了位于上海市闵行区纪鹤路488号的上海奇威荣威。
我提前在APP上领取了88折基础保养券，还预约到店保养。
开车直接来到售后通道，服务顾问主动上前来询问我的来意，特别问了我是不是APP预约的客户。
首先，铺设三件套（方向盘套、座椅套、脚垫），安排我的车先做车辆预检。
技师开始忙碌了起来，看看除了基础保养之外还有什么需要维护的。
技师按预检单登记客户车辆及送修人基础信息，检查车辆各项功能、油液是否正常，随车工具、备胎是否齐全并记录。检查车辆外观漆面状态，最后对预检项目确认后，让我及服务顾问双方在预检单上签名。
我看到店内陈设了荣威全新服务的标准，这让人感到非常的安心。
售后服务顾问带我来到了接待台，还给我准备了可乐，然后核对了我的个人信息，之后开始为我介绍本次维修保养的内容与费用，并告诉我这次防冻液要加了。服务顾问为本次维修时间做了预计，并询问了我旧件是否自行处理，我和他说你们帮忙处理就行了。
之后还告诉我可以提供洗车服务，在我确认完保养内容签字之后，我说我在店里等就行了，服务顾问带我来到了休息室，并向我介绍了休息室的设施。
我当然奈不住寂寞，悄悄来到了维修车间，来看看技师们是怎么照顾我的爱车的。
看到技师开始了维护保养工作，更换机油、更换机油滤芯、添加防冻液、更换空气滤芯、更换空调滤芯。
多人协作，一套保养流畅非常熟练非常快速，可能优秀的维保团队就是上汽荣威敢于承诺60分钟完成的底气吧。
服务顾问在保养完成了之后，亲自来休息室找我，带我来到旧件展示区向我展示本次跟换的旧件，以及使用过的机油、防冻液空瓶。
然后就是结算啦，服务顾问向我介绍了“12+8”终检单的内容，逐条展示维修、保养成果，对结算清单进行解释，分项说明维修配件及价格，最后让我在工单、结算单、“12+8”单上签字确认。
服务顾问还做了下次保养时间的提醒，让我在公众号完成CSI调研，说24小时后会有电话来回访做满意度调查。
完成所有流程支付费用之后，就顺利交车啦，整个过程还不到1个小时，如今上汽荣威4S店的服务质量整体都有了质的提升，服务速度、精度甚至在向豪华品牌的售后体验靠拢了，感觉是真的不错。对了如果你也是荣威车主，赶快来下载上汽荣威APP吧，保养总是要做的88折保养券领到就是赚到，还有更多优惠活动，周周月月都有惊喜，真的很不错。