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操作指南


第1步

输入待查询号码 ,点击“查询”按钮


第2步

勾选错误标记(可多选),点击“申请标记清除”按钮,发起标记清除申请

第3步

填写正确的用户开户信息,包括开户人姓名、证件类型、证件号(开户信息可拨打运营商客服电话或通过网上营业厅查询),点击“提交”按钮

第4步

运营商审核用户填写的开户信息,对于通过审核的执行号码误标记判定清除处理,请保持关注【码号服务平台】公众号,以便实时获取清除结果通知

第5步

码号服务平台在收到标记企业处理反馈后,第一时间将结果推送至您的微信,请保持关注【码号服务平台】公众号 ,当收到清除结果推送消息时,可以点击消息通知,对清除结果进行复查


如有问题,请联系码号服务推进组

电子邮箱:mahao@miinac.gov.cn