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应朋友委托，老韩顶着烈日，专程去新东方村镇银行总部相关办公地点，咨询通过新东方村镇银行手机银行APP途径办理存款的储户关心的问题。
是否需要登记？能否开具存款证明？抵押贷款多久办理完毕？现在得到银行工作人员对相关事宜答复如下：
一、储户通过手机银行APP途径办理的存款是否需要登记？
答：储户通过手机银行APP途径办理的（可以开具线上存款电子回单）存款，不需要（再根据银行公告）去登记。
二、既然能开“线上存款电子回单”，是否也可以开具“存款证明”？
答：也可以，但有前提条件。
1、是必须需要并提供相应手续。例如：出国留学证明资产，需要提供出国留学的系列手续。
2、开具证明的资产需要冻结。（老韩补充：尽管目前没有冻结也不能支取）。
3、需本人为本人亲自来办理。也就是说，您的存款不能为他人办理，包括自己的父母和子女。
三、急需要用钱的储户怎样申请抵押贷款？多久能办妥？
答：急需用钱的储户要办理抵押贷款，需要本人找业务经理办理，或者本人来银行详细咨询。原则上一周就能办理完毕。