所在城市：北京
投诉时间：2020-06-20 14:16:30
经销商名称：北京博瑞祥恒汽车销售有限公司，电话，010 -67165688———64674929
投诉车型：综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：5万6千多
品牌车型：迈腾
投诉内容我是5月20号我的车辆追尾我去一起大众北京博瑞祥恒4s店修车，27号晚4s店工作人员通知我提车，28号早上我去洗车发现4s店给我更换的保险杠下面的亮条是旧的，然后我仔细一看保险杠还有前中网有大约1.5公分的缝隙，前中网软软的，我28号中午就联系4s店工作人员，但是他不接我的电话，然后我找到了保险公司，不一会4s店给我打电话说叫我去4s店有啥事好说，我到了4s店后工作人员告诉我说是他们的工人干活疏忽了，马上给我发货，然后我又问我的配件的真伪性但是4s店说的很没道理，我要我的修车配件的发票他也提供不了，说是他那里只有他们所有配件的总票，我说那你给我提供我本次配件的合格证书是，他说没有，只有跟厂家要，然后我开车出了4s店找了一家修理厂把我的保险杠做了一个破坏性的实验发现保险杠没有底漆，我在此找4s店，但是4s店告知我厂家发货就是这样的，叫我找厂家，我拨打了厂家的客服，客服就给我推到4s店，然后4s店叫我找厂家，厂家还是把我推到4s店，一点不了道理来回踢皮球，从5月28号一只到现在，厂家和4s店就是这样踢皮球，我给厂家打了至少20个电话了，厂家就一直这样来回踢皮球，我跟厂家说了我可以给厂家的工程师报销所有的费用，叫厂家的工程师来北京给我鉴定本次配件的真伪，但是厂家还有4s店一只不答应我的这个要求，然后我说要么4s店免费给我提供本次修车所换的配件，我去找我信得过的修理厂更换，4s店还是不同意，然后厂家和4s店就一只这样踢皮球，因为我家里同时买了两辆迈腾，更换的东西明显的不一样，截止到现在厂家就说联系4s店，然后4s店给我打电话就说叫我找厂家，每次都是这样，我本修车更换的配件有，前保险杠，前中网，前进气格山，右前大灯，总计金额10363
投诉进度已提交，处理中
期望结果1.要么厂家来人鉴定本次配件真伪，2，免费给我提供带有厂家发票本次更换的所有配件及工时费用3，如果以上的诉求4s店或是厂家不同意4s店或是厂家无条件赔付我2000块钱作为后期维修车辆费用
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