其实换屏事件发生在2018年，但是见天看来也会有一定的启发。
我的电脑是15款的macbook pro13寸。可能用过那一代pro的可能会了解，那一代的屏幕会有涂层脱落的问题(我也是之后发现问题才知道那个是涂层)，但是不太关注官网的人儿来说，根本就不知道这个是可以免费更换的，就一直默默地用着，但是心里总会有些别扭。
直到19款的出现，成功的引起了我的购买欲，正好换掉这个闹心的老款。官网Apple Trade In 换购计划，简单测试一下，居然可以抵扣3000+。真是给寡人高兴坏了。然后就是按照官方指引打包发给售后地址，貌似富士康的工厂。之后售后打电话来说您的屏幕涂层脱落，如果抵扣购机金额的话只能抵扣600+。问我是原路返回还是抵扣。耿直的当然选择原路返回啦，我这还能用的好不啦！
在之后就打客服预约看看是否可以换屏喽。到了约定日期和售后店铺，小哥先把电脑拿进去检测。之后告诉我,你的电脑序列号在换屏范围内，但是你购买时间超过了售后保修期。WHAT！还有这样的操作。
之后我就拿着电脑走了，并再次给客服打电话咨询到底是什么情况。客服告诉我您已经过了售后保修期，如果换屏需要自费。没记错的话大概是4000+。这是在跟我开玩笑嘛。我的序列号在换屏范围内，就因为购买的早了点就不给换啦！这是什么道理，叔能忍婶都忍不了了！经过大约10分钟的沟通客服说会向主管反应，过一会给我回电话（从这里我才了解，原来苹果的售后时候不同的等级的，权限也有所不同）。
果然还是有信用的，过一会另一个客服给我回了电话，我又跟她讲了一遍，我购机-涂层脱了-置换-换屏的一系列经过，并再三强调，这个不是我的错，我也不知道可以更换，更不知道我很早的买了你们的产品反而造成不能免费更换是什么道理。（注意，这里态度一定要坚决）之后客服告诉我可以再到刚去过的售后，他们会给我申请一个特例。这样就可以免费更换了。
就这样我又拿着电脑到了刚才的售后，小哥看我还有点诧异。我就告诉他说客服给我申请了特例，可以给我换屏了，让我拿过来检测。之后小哥又把电脑拿进去检测，可能就是去查序列号是不是可以拿到新的屏幕。最后告诉我，是的，可以免费更换屏幕了。还告诉我电池有电鼓，是不是需要更换。被我无情的拒绝了，哈哈哈哈
之后签了一个维修单，大概两周时间，到时候会通知我来取。就这样我就开心的回家了，内心掩饰不住了的自豪，哈哈哈哈
顺便吐槽一下19款，磁吸充电口取消了，带背光的logo也没了（我的信仰在崩塌）type-c是什么鬼！另外这个蝴蝶键盘键程那么短，薄是薄了，打字也太不舒服了。差评！