本文主要是针对商家出餐慢,避免骑手扣钱的一个操作要点,我们都知道一个餐上报到店后,如果商家出餐慢,我们骑手是可以通过上报异常来增加配送时间的,但骑手朋友们有没有发现,等你上报两次后,如果商家还没出餐,后面就上报不了了,但是时间一直在每分每秒的流失,甚至都显示超时了,餐还没做出来,如果此时超时6分钟,点取餐系统会给你补助6分钟时间,但是你还没出发,一样开始超时,这是系统会判定你超时,一样是要扣除邮资的,所以这种情况完全就是商家出餐慢坑害了骑手,美团系统在这点还是有问题的,所以今天我在这里提醒各位骑手兄弟,当你在第二次上报出餐慢时,一定要问问商家多久出餐,如果商家说还没有,这时我们只能在上报异常时取消订单或转单,千万不能点继续配送,当我们点取消订单时,是免责取消的(一天好像是3次),我们取消的订单这时会掉到单池里面去,如果手快的话,可以抢回来,抢回来后,系统就会显示这个订单配送时间为31分钟了,相当重新配送一个新订单。我上次就因为第二次上报出餐慢后选择了继续配送,最后超时扣了钱,而且申诉两次都不通过,因为当时觉得等了那么久,取消了可惜,所有最后掉进坑里了。发表此文也是想提醒一下骑手兄弟们,不要再像我一样被坑了,该取消的还是取消吧。
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