这事儿其实很简单，也很清爽。
18年10月，内蒙古赤峰市的别克车主杨先生开车途中遭遇爆胎。更换备胎的时候发现装不了：备胎是五个螺丝孔，而原车轮胎是四个孔！
致电当地利丰别克4S店，对方说可能是厂家装配的时候装错了，只能拖车，拖车费拿到正规发票后可以找4S店报销。
后来就产生1700元拖车费。没想到后来找4S店报销的时候，矛盾来了：
杨先生说，4S店一开始说拿一个坐垫抵，他不同意，后来终于达成协议，用三条轮胎抵（单条价格480元），而且写下了欠条。
但这家利丰4S店还是不兑现承诺！而且明明店里有轮胎但就是推脱不给，说是要厂家审批才行。
投诉上线之后，网友们听不下去了：
@咕咕咕咕咕:备胎装错不应该假一赔三吗
@雷甸罗纳尔多:凯越的轮胎两百六七一条吧。
@卡棋:这4S店就是流氓
@报纸卷：真是刷新我的认知！这家店的信誉就值三条轮胎？
@小确幸子：还是曝光太少，这种店就该倒闭。
@玻璃：4S店这么干，别克厂家都不管的吗？
投诉转交之后，《我的汽车有话说》节目组没等到上汽通用厂家、利丰4S店的任何回复。
杨先生倒是又打来电话，说利丰致电给他，提出给他三桶机油了结此事，被他拒绝。
试问上汽通用别克厂家：
1、这台车的备胎怎么会出现偏差？
2、利丰别克4S店给车主写的字据是开玩笑吗？
3、这事儿接下来又该怎么办呢？
《我的汽车有话说》将持续关注！