新车提回家 4 小时，车主孙先生打开天窗的一刻烦恼就来了。他发现天窗玻璃边缘有掉漆透光的现象，存在明显瑕疵。而 4S 店给出的解决方案是\"免费更换天窗玻璃\"，对此孙先生拒绝接受。在维权中，新车销售前是否存在瑕疵成了双方争论的焦点。本报记者对此事进行了跟踪采访，报道后引发了众多消费者的关注。就在报道当日，车主孙先生致电记者，称 4S 店主动与之联系，给出了满意的解决方案。
事件回顾：新车到家 4 小时 发现\"天窗玻璃有瑕疵\"
5 月 8 日下午 5 点 30 分许，孙先生从东风日产大连中升搏通专营店开出了他的新车，一辆 2019 款奇骏。提车到家 4 小时后，在给车开天窗放味儿时，他发现天窗玻璃的边缘有掉漆透光现象。而 4S 店以及厂家给出的解决方案是\"免费更换天窗玻璃\"，孙先生则表示无法接受。他说，提车时天窗的遮光板是关上的，作为非专业人士，他并没有检查天窗，而销售人员也没有做相关提醒。对此，他质疑 4S 店刻意隐瞒新车存在瑕疵的真实状况。而在记者采访时，4S 店方表示，车辆在售前做过 PDI 检测，不存在瑕疵。
报道反馈：报道当天，4S 店给出满意解决方案
对于孙先生的遭遇，本报记者进行了采访报道，此事引发了极高的关注度。特别是在新媒体平台发稿后，很多消费者在后台进行了留言。有网友表示此事给自己提了个醒。还有的网友建议商家尽快与消费者协商解决问题。\"说实话，退车都不过分，为什么要买新车？不就是为了更完美一些吗！\"
就在本报报道当日，孙先生致电记者，他说 4S 店主动与之联系解决问题。经过双方协商，店方答应在为他免费更换天窗玻璃之外，额外赔偿他 2000 元现金，另外还可以为车辆免费加装倒车雷达、LED 车灯等。
对于商家这样的解决方案以及态度，孙先生表示满意。
买新车时都要注意哪些？
业内人士提醒
在网友们的后台留言中，不少网友表示提车时没有注意过这些，还有些想要买车的网友也希望能够得到一些专业的提醒。对此，记者采访了几位业内人士给予一些好的建议。
半岛车事儿资深新车推荐专家战威说，大部分车主提车时只会看看车的外观，事实上 4S 店出售瑕疵车辆的概率也非常低。建议车主们在提车时，一定先看看车辆的生产日期，这样可以避免买到展车以及试驾车。其次仔细检查车的外观，检查玻璃以及天窗是否完好，检查车身是否有补漆的痕迹，最好在阳光下观察。其次，检查车辆的内饰和灯光。建议车主们在提车时最好找专业人士陪同，避免发生不必要的麻烦和纠纷。
半岛晨报、39 度视频记者孙熳