中堂大人平时喜欢收藏些玩意。
在收藏圈子里,有这么一个“潜规则”很有意思。当你珍藏了什么宝贝,尤其像瓶瓶罐罐的那种易碎的主,要给别人把玩的时候 ,一定不会用手递手直接交过去,一般要先把玩意放定在桌上,对方再从桌上拿到手里把玩。
麻烦吗?麻烦!与直接手递过去比当然麻烦些。
为什么要这么麻烦呢?其实是规避“责任不清” 所带来的风险。比如在递宝贝的时候,不慎掉落在地摔坏了。
责任在谁?是递的人,还是接的人?扯皮的事情便发生了。
工厂里面这样扯皮的事情可谓数不胜数,其根源还在于“责任不清”。
怎么去解决呢?陛下你可先别急,我们先来看看什么地方最容易出现这样扯皮的事情。
接口!什么叫接口,接口就是“发生改变的地方”,比如前面中堂大人提到的手递宝贝的过程,宝贝没变,人变了,风险也就产生了。
工厂里这样的事情绝不少见,比如早晚班交接班时就比较容易出问题。
除了人,还有其他因素吗?
有,工业上常常总结为人机料法环。
换设备了,或者设备坏了重新修好了——接口
原材料换批次了——接口
改工艺(方法)了,压力100变成20了——接口
环境变了,本来冬天,现在到夏天了——接口。
这些因素,谁最难控制?当然是人!
可以说人管好了,问题就解决大半了。
怎么管人呢?第一步就是“定责”。
今天,中堂大人就以工厂管理中最让人头疼的一块,SOP为例,看看到底有哪些常见的责任(及建议的负责/确认人)。
SOP的全称是Start of Production,开始批量生产的意思,前面的过程是开发。
很多开发时没擦干净的屁股,什么S(屎)呀、P(屁)呀,都O(窝)到一起来了,你说烦不烦,所以我们就称它SOP。
讲了这么多,无非是中堂大人瞎白活着理论,接下来,是真正展示“技术资料”的时候到了。
工程类
过程流程图 ——产品/体系工程师
BOM及产品配置表,核对BOM中自制件/外协件等净重,确保BOM/IMDS/实际重量的偏差在工艺消耗定额范围内 ——产品工程师
PFMEA ——产品/体系工程师
特殊特性清单 ——产品/体系工程师
现场文件:工艺文件封面、操作汇总表、标准化作业单(包括检具操作)、控制计划、工艺参数卡、检验指导书、缺陷目视档案、产品审核作业指导书
——产品/体系工程师
原材料认可证/清单 ——采购工程师
工装样品认可证/清单 ——采购工程师
产品/项目技术协议清单——产品工程师
外观要求类
外观图纸(包含爆炸图、产品色号、皮纹号、皮纹深度、脱模角度、零件和部位图、皮纹分型线) ——产品工程师
客户外观标准汇总 ——产品工程师
外观认可汇总(批准报告) ——产品工程师
自制件封样件清单 ——制造工程师
外协件封样件清单 ——采购工程师
试验类
DV/PV大纲客户签字版 ——产品工程师
型式试验大纲(区分供应商/总成分别做的项目;同时编一份适合批产用的自制件试验大纲,确认试验项目、试验频次等) ——产品工程师
产品3C认可资料 ——产品/体系工程师
VOC试验报告,VOC零件状态表(内含工艺条件及相关措施在技术协议上的落实情况)和ELV试验报告(需注明试验零件工艺状态) ——产品工程师
DV/PV试验汇总表/报告 ——产品工程师
提交客户试验报告/履历 ——产品/工艺工程师
尺寸类
间隙图 ——产品工程师
测量计划 ——产品工程师
产品图纸及图样清单 ——产品工程师
全尺寸报告 ——产品工程师
工模检具类
工装设计任务书及清单 ——产品工程师
设备/模具技术协议或合同 ——产品工程师
检具认可报告 ——产品工程师
检具测量报告 ——产品工程师
检具清单(包括供应商处) ——产品工程师
检具测量规范 ——制造工艺工程师
尺寸修偏报告 ——制造工艺工程师
检具修偏清单 ——制造工艺工程师
认可信息
客户临时标准(或会议纪要) ——产品工程师
提交客户PPAP/EM/ESO/OTS认可用的全套资料及客户发放的认可报告 ——产品工程师
PPAP资料客户是否全部批准?带条件批准的,则须确定后续改进方案 ——产品工程师
客户认可的一次/二次分供方清单?工程BOM与分供方清单不一致的需要说明 ——产品工程师
供应商PPAP是否全部完成认可?若有带条件认可,则须确定后续方案 ——采购工程师
材料代用单 ——产品工程师
工程更改
项目工程更改清单及资料 ——产品工程师
是否有未完成的工程更改或工艺改进?
——产品工程师
所有后续更改涉及开发费用需客户付款的,相关资料是否整理齐全 ——项目经理
产品零件履历表(投产后一直维护到SOP后三个月) ——产品工程师
项目试制/调试报告 ——制造工艺工程师
其他(如需要)
产品的周边零件数据和实物 ——设计工程师
防错清单与防错矩阵 ——制造工艺工程师
数据是否完成转移?是否完整无误(3D数据清单,2D数据清单,修偏数据清单,参考数据清单) ——设计工程师
IMDS是否完成 ——IMDS工程师
项目关控资料是否移交档案室?资料是否齐全?
——产品/体系工程师
提供功能件质量标准及工程状态移交记录表
——产品工程师